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2008年2月1日 星期五
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50新春團取消 索償或逾千萬


http://paper.wenweipo.com   [2008-02-01]

 【本報訊】(記者 岑思敏)受到內地雪災影響,湖南省旅遊局和貴州省旅遊局昨日建議港人在2月5日或之後才到訪當地,50個原訂前住當地的本港新春團需擱置,影響共千名香港旅客的避年計劃。保險業則估計,是次事件的索償總金額超過千萬元,是歷來之冠,業界不排除來年調高保單條款和保費,以減低損失。

 香港旅遊業議會董耀中表示,昨日收到湖南省和貴州省旅遊局的通知,建議香港旅客在2月5日或之後才到訪當地,而旅遊業議會亦已通知本港旅行社取消2月5日之前的長沙和貴州旅行團,估計連同2月2日前已取消的30團在內,會有50團停辦,其中40團為長沙團、10團為貴州團,約有1000人受影響。

旅客可獲發還全部團費

 對於多個旅行團將會取消,董耀中表示議會無法估計對旅遊業造成的損失,但希望消費者體諒。他指出,受影響旅客可選擇取回全部團費或保留團費半年,前者需要繳交手續費,後者則毋須繳付手續費。

 究竟滯留或延誤行程的旅客是否受到旅遊保險保障?世運保險顧問主席羅少雄表示,一般旅遊保險的保障範圍都會包括天災引致的行程延誤和更改行程。

旅社代投保最多賠3千

 不過,他提醒旅客留意保單內容,尤其是保險銀碼,通常透過旅行社購買的保金較小,賠償上限可能只有2千至3千元;而個別保險計劃亦會設有「墊底費」,即旅客花費超過一定金額才能獲得補償,羅少雄同時提醒旅客在滯留期間要保留單據。

 此外,羅少雄表示,業界初步預計是次事件的索償金額會過千萬元,為歷年最多。由於索償會對保險公司帶來影響,他預料在未來1年會有保險公司以調整保單條款、調整保費等方式減低損失。

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