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——訪縱橫公共關係顧問集團董事長兼董事總經理曾立基
本報記者 張德慶
創立於1995年的縱橫公共關係顧問集團，憑借其卓越的專業服務，短短12年時間，從初時只有5名職員、白手起家的小公司發展到如今在亞太區擁有9家子公司逾200名專業人才的全港最大的公共關係顧問集團，穩佔新上市傳訊業務三成份額，連續七年冠絕全行，演繹了一個神奇的「香港故事」。
身為縱橫公共關係顧問集團董事長兼董事總經理的曾立基確實很忙，他接受記者採訪也只能從午餐時間擠出半小時。說起縱橫公共關係顧問集團成功的秘訣，曾立基精闢地概括為六個字：人才、網絡和服務。
專業人才 構建堅強團隊
市場的競爭，實質在於人才的競爭。從普通員工一步一個腳印走上老闆崗位的曾立基深諳個中哲理。因此，曾立基從創辦公司之日起，就把招攬各類人才列為公司頭等大事來抓。
然而，對於一個員工流動性相當高的公關行業而言，要留住人才談何容易。曾立基說：「我們必須解決這個問題，因為公司業務再好，往往也難以留住人才」。他指出：「要留住人才關健在於要為人才提供一個能充分發揮其才能的平台和給予其應得的報酬」。
據曾立基介紹，該公司留住人才的其一有效措施就是賦予集團核心成員和業務骨幹股東身份，並讓其掌控集團或屬下子公司要職，責、權、利兼備。「我們集團一些核心成員都已成為了股東。他們幹的都是自己的事業，自然會竭盡全力，把工作做好」。曾立基一語道破天機。曾立基認為，對傳播及公關公司來說，人才才是公司最重要的資產，「因此，我們會設定政策，業務一旦達到既定指標，公司便會撥出相當的收益與員工分享。當然，公司良好的發展勢態和企業文化也是吸引人才的重要因素」。曾立基如是說。
目前，縱橫集團及其屬下子公司已聘有逾200名具備各類專業資質的公關顧問構成了強大的公關團隊，這些公關專才來自包括會計、銀行、證券或媒體等各行業，擁有多方面的深湛經驗。曾立基深有體會地說：「擁有卓越的人才才是我們成功的關健，全憑這些擁有專業知識和豐富經驗的人才，集團才能取得今天的成就」。
龐大網絡 保障客戶需求
曾立基分析，無論企業規模大小，基本目標都是提升企業價值。不少企業都會視上市集資為達至目標的第一步。而企業面對擁有無數投資選擇的國際性投資者時會受到嚴峻的考驗。他們要在芸芸競爭對手中脫穎而出，就必須與投資者建立良好的溝通渠道，這就為財經公關公司的發展提供了契機。
曾立基看準了這個發展契機，為滿足客戶的需求，近年來，縱橫集團先後在香港、北京、上海、廣州、台灣、新加坡及馬來西亞等地分別以合資或獨資的方式成立了九家子公司，為本地及跨國客戶提供全面及多樣化的世界級公共關係服務，包括投資者關係、市場推廣及企業傳訊、資訊科技服務及產品推廣、媒體關係、項目管理、編撰服務及製作宣傳品等。
曾立基介紹，為建全服務網絡，縱橫集團還加盟全球最大的獨立公關組織PROI，成為PROI的香港區及台灣區代表成員。加入PROI後，連同亞太區內九家公司的網絡，縱橫集團為客戶提供的服務可覆蓋全球75個城市，進一步為客戶提供更深入、更全面及高增值的公關服務。
卓越服務 延續輝煌業績
縱橫集團由於具備強大的專業團隊和龐大的服務網絡，因而能為客戶提供最卓越的服務，當中不少項目更錄得萬眾矚目的佳績。如天津港便錄得1703倍認購，為香港有史以來最高的上市企業股票認購率；而中國通信服務和長安民生物流上市當日股價則分別飆升85.45％和83.33％，為當年首日股價升幅最可觀的新股。每年，縱橫集團協助客戶分別於投資者關係、企業管理、公司管治和項目製作等範疇勇奪100多項殊榮，贏得了口碑，令集團現有長期客戶大幅增至逾200個，其中，英國電信、寶潔、adidas、保樂力加(Pernod Ricard)及新力等一大批世界知名客戶均與其簽訂了長期服務合約。前年，香港存款保障委員會也與其簽訂了為期三年的服務協議，讓其全面負責香港存款保障計劃的推廣活動。
一分耕耘一分收穫，最近，縱橫集團連奪三個亞太區主要公關大獎，包括中型公關網絡大獎——三甲之一和產品品牌推廣專案——優異獎以及台灣P&G寶僑家品「Magic公關獎」——最佳公關專案大獎。奠定了縱橫集團在公關界的翹楚地位。
曾立基表示，我們雖然取得驕人業績，但我們不會因此而自滿。我們始終會堅持積極進取的態度，為客戶提供精益求精的卓越服務，與客戶攜手合作，共謀發展。
（特刊）
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