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■黃山迎客松
擁有以黃山為代表的優美風光,以徽文化為代表的燦爛文化,黃山市是全國唯一擁有兩處世界遺產的省轄市。黃山作為中國壯麗山河的傑出代表,自古就有「五嶽歸來不看山、黃山歸來不看嶽」的美譽。黃山市的前身是徽州,孕育了與藏文化、敦煌文化齊名的中國三大地方文化之一的徽文化。
「把黃山風景區打造成全國綜合競爭力最強的自然景區,把黃山市建設成為全國同類旅遊城市綜合競爭力最強的城市之一,成為『安徽旅遊龍頭、華東旅遊中心、中國旅遊名牌、世界旅遊勝地』」,這是黃山市設定的新目標。為此,該市堅持以旅遊經濟為中心,以推進旅遊產業結構升級為主線,強力實施旅遊國際化戰略,大力發展鄉村旅遊和推進文化與旅遊深度結合,著力打造一流旅遊服務品牌,在保護、開發、完善、提升、創新上實現新突破,掀起黃山旅遊發展第三次高潮。
瞄向高端市場,全方位與國際接軌
黃山市委書記王啟敏稱,大力推進「旅遊國際化」戰略,首先要在旅遊營銷和服務上與國際實現接軌。黃山市的旅遊國際化戰略,明確提出在旅遊保護、旅遊產品、旅遊人才、旅遊資本、旅遊服務五方面與國際接軌。同時,進一步加大旅遊國際營銷力度。黃山市旅遊產品豐富,擁有山水型、文化型、觀光型、度假型等各種不同類型的產品,根據客源地不同的文化背景和市場需求,量身定做個性化的主推產品。近幾年來,黃山市在韓國、日本和港澳台地區,特別是韓國市場上取得了很好的成績。下一步的目標是瞄向更加廣闊的歐美市場,確定重點國家率先突破。在發揮好我國駐外機構、國家旅遊局駐外辦事處、華人華僑商會、國際友好交流城市的作用同時,全面加強與海外旅遊企業的戰略合作,真正使黃山成為國際旅遊界的主推產品之一。
此外,黃山市加快旅遊標準化體系建設,著力為國際遊客提供標準化的優質服務。抓住建設國家級服務標準化試點城市的契機,初步建立與國際標準和國際慣例相適應、與國家標準和行業標準相銜接,既能體現出黃山特色、又能滿足現代旅遊服務業發展需要的旅遊服務標準體系。並結合入境遊客的特點和消費習慣,在語言、生活、飲食、文化、購物、娛樂等方面提供符合國際慣例的針對性服務,形成高質量的國際化旅遊環境。
黃山市目前正積極推進黃山風景區和西遞、宏村世界旅遊精品建設,加快太平湖、雨潤、奇墅湖度假區和茶博園、新徽天地等重點旅遊項目進度,推出一批高端和新型旅遊產品。繼續爭取黃山航空口岸擴大開放,不斷拓展日韓和東南亞市場。加強借力營銷和區域聯動,搶抓北京奧運會和世界遺產地旅遊管理與可持續發展國際會議、中國國際徽商大會在黃山市舉辦的機遇,力爭在境外特別是境外遠程市場的形象宣傳和產品推廣上實現更大突破。
旅遊文化相結合 做足「徽文章」
黃山風光獨特,徽州文化燦爛,黃山具有成為文化旅遊深度結合的先天優勢。黃山市正積極策劃創演能夠體現黃山特色的大型主題歌舞晚會,《寫意黃山》、《古風徽韻》、《夢尋徽州》「三台大戲」即將出台。其次是,圍繞遊客「吃、住、行、遊、購、娛」等要素,全程展現徽文化。發揚以徽菜為重點的飲食文化,以黃山茶為特色的茶文化,讓廣大遊客通過徽菜、黃山茶來領略徽文化,讓遊客無處不感受到徽文化的魅力。黃山市還大力加強旅遊文化項目建設。抓住國家設立「徽州文化生態保護實驗區」的契機,吸引國內外知名大企業、大財團參與該市文化旅遊產業的綜合開發。
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