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為了促進顧客購物，商家都各出奇招。上海的百貨商場則起用美男招，令一群外形俊朗的年輕男導購員憑著專業服務和迷人微笑吸引女顧客，促使她們刷卡買單。
據《青年報》報道，這樣的「帥哥導購」受到了滬上商家的廣泛青睞。他們有親和力，能增加顧客對品牌的信任度，因此他們的營業額有時要比同行多一倍。
明星長相 營業額翻一番
不久前，白領應小姐在上海一家商場的女鞋專櫃閒逛時，碰上了一位長得頗有明星相的男營業員。「他很帥，大概25歲左右，長得有些像電視劇《奮鬥》裡的男主角向南。剛看到他時，我竟然不自覺地緊張起來。」
女顧客：慇勤服務無法拒絕
應小姐表示，那名帥哥營業員十分慇勤，只要看到她的目光在樣鞋上稍有停留，立即會如數家珍般地向她介紹鞋子的質地、款式和價格。當應小姐表示要試穿時，帥哥營業員「單膝跪地，輕輕扶起我的腳，要幫我穿鞋。他還一直在誇我氣質好，並教我應該穿什麼樣的牛仔褲，揹什麼樣的包來搭配。」應小姐說，營業員如此熱心的服務讓她覺得驚詫又尷尬。最終，應小姐花了1200多元買下了這雙靴子，她指「實際上，我近日並無購物打算，更沒想過會花那麼多錢來買鞋。可是，他實在太慇勤了，我根本無法拒絕！」
上海心理協會理事嚴正偉認為，商家聘用男性導購可以說是競爭日益激烈的商業環境中出現的一種新「眼球經濟」。
女性顧客在購物時，往往容易採納男導購的意見，這是因為她們會在潛意識裡將男導購的意見作為評判標尺，認為男導購推薦的商品可能也是自己的丈夫或男友喜歡的，從而增加對商品的好感；另外，有男性服務女性，令女性感受到兩性平等及被人尊重，在一定程度上「刺激」她們的消費慾望。 ■本報上海新聞中心實習記者 朱姝哲
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