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■黎棟國擔任入境處處長5年，直言其中一項得意之作是推出電子特區護照。本報記者彭子文攝
【本報訊】(記者 鄭佩琪)入境處處長黎棟國下周一起開始退休前休假，他直言無意下海從商或加入私人機構打工，將來會通過做義工等方式服務社會。入境處面對日增的工作量，去年各口岸出入境人次達2.2億，黎棟國透露處方會繼續發展自動化科技措施，正計劃將全部申請程序無紙化，在人手短缺、工作量卻持續增加的情況下，提升工作效率，並期望部隊長遠能「招兵買馬」，紓緩前線員工壓力。
黎棟國昨午在入境處屯門訓練學院檢閱最新一批畢業學員後，便正式結束其在入境處34年的工作生涯。他在昨早的退休前記者會中表示，本港引入自助e道系統、電子護照等自動化措施後，羅湖及落馬洲等口岸擠迫情況得到大幅改善，縮短輪候時間，不過，各口岸出入境人流持續增加，導致職員工作量不斷上升，但由於公務員人數要維持在某水平，入境處人手難以和與日俱增的工作量成正比，對職員構成沉重壓力。
申請程序自動化 網上辦妥
他表示，入境處未來會繼續發展電子化科技措施，繼續在口岸設置自助化通道，處方亦正計劃將全部申請程序自動化、無紙化，市民日後可通過電腦自行辦妥申請手續，毋須親身到入境處辦事處辦理，藉以紓減前線職員的工作壓力及提升工作效率，同時更便利市民。在本年中前，入境處會在機場增設旅客e道，若試驗反應良好，將來會推廣到其他口岸；投資移民計劃的申請增幅相當大，處方會考慮將申請手續簡化，並加強向本港商會宣傳。
退休在即 笑言無意下海從商
被問及會否像其他紀律部隊高層般，在退休後加入私人機構工作，黎棟國笑言自己無本事下海從商，亦無意加入私人機構工作，「諗都唔敢諗」，至於有否興趣擔任保安局局長一職，他並無正面回應，坦言日後會通過其他形式例如做義工，繼續服務社會，「我真的無法給你們(指記者)答案，我個人希望在其他方面為社會服務，所以我提出我會考慮做義工。」
被問及入境處如何應付奧運馬術賽及內地小黃金周帶來的人潮，他回應稱，有信心入境處能應付日增的工作量，職員亦做好充足心理準備，相關的準備工作正按籌備計劃進行，進度良好。
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