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陳先生：聽不懂雙語廣播
從事電子工程業的台灣人陳先生，原乘該班國泰航機來港轉機，前往印尼雅加達公幹。
他說當飛機從台灣起飛後不久，機師即廣播表示香港天氣惡劣大霧，飛機要改飛廣州白雲機場，由於廣播以英文及粵語進行，他難以掌握全部內容。
日本客：每人獲贈75美元
日本女子如意真實，偕同丈夫及兩名分別10歲及4歲子女一家4口，也是機上乘客。她夫婦倆均在台工作，闔家昨晚抵港落機均熱得滿頭大汗，唇邊也掛有汗珠。如意真實說航空公司給每位乘客3張每張面額25美元的現金券，日後可換機票，或在機上換領禮品，以示歉意。
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