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■穗直通車T823列車發生故障,旅客延誤逾3個小時才抵紅磡。本報記者溫瑞麟 攝
【本報訊】一班昨午由廣州開來香港的港穗直通車,由於在廣州發生故障停在路軌,需改換火車頭拖來港,結果延誤3個多小時至晚上8時55分才抵港,且導致另外有多班直通車延誤及取消,估計有超過2千名旅客受影響。其間,港深線列車服務亦受影響。
港鐵城際客運營運高級經理張炳榮表示,故障的直通火車是昨午3時36分在廣州開出的T823,開車約5公里出現機件故障,要改換火車頭拖返港,正值火車繁忙時間,故安排火車頭需時。
來港列車 延誤3句鐘
該班T823有500多名乘客,由於延誤逾3小時,至下午5時25分才抵港,令到原定在傍晚開往廣州的T826,及晚上由廣州來港的T825班車取消;在廣州,另一班於下午5時04分在廣州開出的T 819亦一度受阻約30分鐘。4班直通車延誤及取消,共有2,000多名旅客受到影響。
停電無冷氣 乘客呻熱
張炳榮對受影響的乘客致歉,並謂T823在廣州故障期間,已第一時間向旅客廣播,並為他們免費提供即食麵及飲料;在紅磡受到影響的乘客,公司亦作出安排,若是急於到廣州乘飛機的旅客,安排他們改乘其他交通工具。在廣州發生故障的T823,原定昨午5時25分抵港,結果延誤了3個多小時,至晚上8時55分才返抵紅磡。乘客倫小姐曾投訴被困火車初時一度停電及無冷氣,令乘客覺得很焗,此外,火車上的廣播亦不清晰。
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