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■雲南郵政工作人員用熟練的外語接待國外客戶。 本報記者原曉暉 攝
目前,雲南城市和農村通郵率100%。這個看似簡單的數字,對於山區面積佔95%的雲南確實不易。在偏遠山區,交通不便意味著郵路不暢。雲南的農村投遞郵路長達16萬公里,很多郵路無法通車,只能靠郵遞員徒步穿越。而對居住在大山深處的一些居民來說,郵政是他們與外界保持聯繫的重要渠道。從這個意義上說,雲南郵政的郵遞員在很大程度上充當了「文明使者」的角色。
雲南德欽縣雲嶺鄉郵政所的郵遞員尼瑪拉木是其中的典型代表。這個32歲的藏家女,9年來靠自己的雙腳行走了20餘萬公里,為沿線5000多名藏民提供郵政服務,沒有延誤過一個郵班,沒有丟過一封郵件,投遞準確率為100%。
「雲南郵政是一個具有社會責任感的行業,是一個以服務社會、服務『三農』為己任的行業。」雲南郵政公司副總經理杜衛紅這樣闡述雲南郵政的經營理念。
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