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【本報訊】舂磡角慈氏護養院病人蔡雲峰，早前聲稱受到院方不同方式虐待，醫管局港島東醫院聯網發言人表示，獨立調查委員會經過4星期調查，就有關投訴已完成調查報告，委員會審視護養院及有關蔡雲峰的紀錄、並會見共43名相關人士後，認為蔡雲峰的指控不成立；而蔡雲峰已於本月15日遷出護養院，重返社區生活。
委員會提3項改善建議
不過，委員會因應是次投訴，向院方提出3項改善建議。委員會確認護養院一些設施過時，如熱水供應未能應付持續增加的服務需求，建議在浴室加置暖爐及考慮改善熱水設備。另外，院內護理人員的服務態度普遍良好，委員會認為持續改善可提升護理質素，並建議護養院繼續提供嚴重傷殘護理之訓練及加強服務監察。
委員會又認為，蔡雲峰住院9年期間，曾透過護養院內外不同渠道提出投訴，而投訴亦已循既定政策及程序逐步上達至醫院管理層及醫院管治委員會，並作出所需的調查，及適當的回應和跟進。
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