 放大圖片
■去年9月，馬會足智彩亦曾發生故障，電話投注被癱瘓。 資料圖片
【本報訊】賽馬會網上投注系統，在昨日賽馬日投注的黃金時段出現故障，系統癱瘓6小時，未知事發原因，也難確定何時徹底解決技術問題。自上月22日更換介面的馬會網站「投注區」，昨日系統出現延誤，令部分頁面沒有反應，或良久才能進入下一個投注步驟頁面，「死網」影響馬迷投注。而其他六合彩、足球等投注頁面則不受影響。馬會表示事故原因仍在調查，未有就事件統計受影響人數，但有馬迷在賽馬討論區紛表不滿，更有人指未能於開跑前下注心水賽事錯失「發達」機會。
香港賽馬會發言人證實，昨日網上投注頁面，數據傳輸速度比較慢，影響一些頁面未能及時顯示，或需要較平日更長時間才能顯示出來，甚至會出現死機情況，影響馬迷投注。故已即時在網頁上刊登啟事，建議投注用戶，可以鍵入www.hkjcracing.com直接進入賽馬網頁投注，或致電1881使用電話投注服務。
賽事完成後 系統回復正常
對於有關今次事故的原因，馬會發言人表示暫時尚未清楚，但估計是軟件出現問題，亦不知道是否因馬會網上投注區於上月22日運作新頁面後不勝投注負荷有關。但技術人員已即時搶修，維持有限度服務，而當賽馬賽事於昨傍晚5時完成後，系統已大致恢復正常服務。
他又說因足球博彩投注與賽馬的投注是同一系統，昨晚仍有足球博彩活動，故技術人員未能大幅度檢查系統。但會盡快查明原因，向馬迷交代。另外，又表示今次事故對整體投注額未有太大影響，因投注人士可隨時透過電話投注或其他互動投注服務下注。全日投注額仍然維持逾9億元的紀錄，與之前的賽事投注額相當。
資料顯示，賽馬會過去大半年來已沒有發生投注系統故障。最近一次是去年9月，賽馬會足球電話投注系統，於晚上11時投注高峰期間，電話投注部門部分終端機屏幕出現故障。而網上投注系統發生故障，對上一次是05年5月，當時為快活谷夜馬賽事，網上投注系統發生故障，令網上投注運作幾乎完全停頓。
|
放大圖片
