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——70年代女裝闢銷路 敬業樂業看好內地市場
名人會客室主持人 張慧燊 本報記者 李見安
翻開陳淑玲的咭片，裡面列出的職銜多多：品牌發展局主席、中華廠商會聯合會常務會董、零售管理協會副主席……不能盡錄。陳淑玲以「人在江湖」作解釋，指很多公職公務推不了。身兼多職，仍要處理旗下代理的如馬獅龍、Ashworth等品牌，又要兼顧家庭，她真是分身有術？她直認自己是「男人頭」，但按現今社會的說法，她是「女強人」才對。瓣數多多，簡直十項全能。
先說個人範圍。陳淑玲是長江製衣有限公司董事及YGM貿易有限公司董事總經理，突出女強人的角色。她在接受訪問時說：「在工作上，女性與男人無分別，港府引入外傭政策對女性幫助很大，屋企settle down(解決)了，女性可以獨立工作。現今社會，即使只是秘書或文員，都會出來工作，有自己的生活、朋友，可以自立。」
年少志高 學徒升管理層
1967年女權主義尚未抬頭，但陳淑玲已表現「強勢」。當年就讀中三的她，見長兄放洋留學，便大膽問父親可否出國讀書。機會爭取到，惟她去到英國便要兩級跳讀中五，離鄉別井，她形容那段讀書歲月「幾惡劣」。她說：「沒有想像中那麼好，天氣很凍，冬天時暖氣不夠，boarding school(寄宿學校)好strict(嚴格)，吃的東西也不好，課程又不同。」幸好，這亦培養出她的獨立自主，有助對日後的事業發展。
至70年代，香港製衣業急速發展。那年代的留學生，不流行「一去無回頭」，陳淑玲學有所成，順理成章回港作貢獻，其時先加入家族的長江製衣公司。她說：「我曾問過，可否做part-time(兼職)，但家人表示，一係做，一係唔好做。」那年還很青澀的陳淑玲，先由低學起，很快便扛起管理角色，「第一年是做製衣trainee(實習)，第二年做production(生產)，正式引入牌子，之後再做出口生意。」
一枝獨秀 勇於嘗試
「製衣廠當年只做男裝，我用女性角度去看，不明白為何只懂得做恤衫男裝，卻不懂得做女性的褲裝？」她直言，70年代是男人的世界，女性營商，特別感到「男女有別」。於是陳淑玲作出嶄新嘗試，撗掃70年代的「威格牛仔褲」(Wrangler jeans)，便是她首隻引入的外國品牌。
那年代的香港未流行品牌，陳淑玲為了令「威格」一枝獨秀，特意找來西人為品牌「粉飾」，包括廣告宣傳、商標等。到貨品正式掛在百貨公司銷售，立即吸引大量市民排隊輪購，大收品牌效應。80年代，是製衣業黃金期。90年代以後，製衣業式微，但長江貿易至今仍站得住腳，集團旗下有多個收購回來及自己發展的品牌，包括馬獅龍、Aquascutum、Ashworth、Guy Laroche及Charles Jourdan。
「本港發展工業仍有前景，但要看你的做法。」陳淑玲坦言，70年代是最好年華，香港租金便宜，薪金不太貴。至於現今，她說競爭太多，外國牌子充斥，要擺脫困局便要轉型，本港做不成的工序，便要另覓尋地方發展。
應勢轉型 覓他徑謀發展
她說，除了香港，還要發展東南亞、台灣市場，但要算最大發展空間，必屬內地市場，「大江南北呀！內地每個區域及城市，人口均多於香港。」她又分析各地口味：「香港較西化，內地與台灣的口味則較相近。其實過一條疆界口味已有分別，即使在內地，各省各地的口味及需求均不同。」
屈指一數，陳淑玲做製衣業至少有30年。「一年四季有不同服裝推出，有新事物發生，便有新鮮problem(問題)。」她笑著說，喜歡做服裝生意這行業，因為永遠不會悶。
身兼五項公職 退休「無時限」
「人在江湖，身不由己」。陳淑玲公職多多，她用上此句諺語解釋。陳淑玲出任的公職，包括品牌發展局主席、旅遊發展局優質旅遊服務委員會成員、貿易發展局港法貿易伙伴委員會成員、海洋公園董事局成員，以及香港特區政府紡織業諮詢委員會成員。
「這些公職當然是義務性質，聽聞不可出任多於6份，但我現在已有5份。」真驚訝陳淑玲涉足之多。但她解釋，兩名子女已出外留學，故她一心想抽空回饋社會，參與公職，結果有不少自動湧進來，推不了，「哈哈！人在江湖呀。」
時間分配 先人後己
問到陳淑玲如何分配時間，她稱：「分為事業、家庭及對外方面，但要分清priority(優先考慮)。」事業重要，家庭重要，公務也重要，但自己呢？她略為想一想：「我有自己hobby(嗜好)，但一直無培養，以前我會畫畫的……」再經「逼供」，她才記起早前已領洗，每天會抽半小時閱讀聖經。
很明顯，陳淑玲把自己放到最後。她試著解釋：「做任何事也分時間，有個stage(階段)，你怎知道我在5年後，不把所有東西集中在自己身上呢？」工作從無間斷的她，難道不會累？陳淑玲承認，現在的工作很辛苦，她也有打算退休，但沒有時間表，「我的退休是沒有deadline的，只是一個plan(計劃)。」
丈夫開明 笑容常伴
陳淑玲是典型事業女性，同時亦是一名母親，她認同父母身教很重要。她表示，香港教育制度雖好，但她的兩名子女，教育也是從家庭開始，「start at home！父母有否教育？好重要。」樣樣事情要兼顧，但陳淑玲擁有樂觀性格，自言從不感到有壓力，「不會專登做運動減壓，因沒有事情令我感到有壓力……當然，做女人怎樣也會護膚，這樣便會很relax(放鬆)。」
陳淑玲工作極忙，丈夫會否投訴？她笑盈盈答道，丈夫在外國成長，思想開通，尊重女權，因此從不投訴，「千揀萬揀，也要揀個適合的丈夫。」看見她的笑容便會明白，造就一個事業型的女人，背後少不了一位溫柔、懂放手的男人。
港籌建小組 推本地品牌
香港是一個品牌之都，作為品牌發展局主席的陳淑玲分析，本港擁有良好司法、合約制度，是一大優勢，加上本港是一個多元化的地方，深得外國商家歡迎。
她透露，港府正構思成立品牌小組，以推廣本港品牌發展，已多方收集意見，「這個小組目前仍很雛形，希望將來小組可以提供意見，有什麼方法令品牌做得更好。」
不僅本港品牌受惠於香港優勢，陳淑玲預視本港的未來，認為發展貿易及金融行業也大有潛力，很有前途，「這裡有制度、有合約、有律師，可給予別人信譽，文化水準上像西方，外國人來到香港感到舒服。」她又說，即使香港展覽業的未來也前途無量，因為硬軟件兼備，只差在場地未夠多。
本港品牌極多，不少耳熟能詳的牌子陪伴港人成長，但原來要成立一個品牌絕不容易。陳淑玲表示，由於品牌並沒有國際註冊制度，為防冒襲，很多廠商要到每個地方註冊，所費不菲，「做一個品牌是十分昂貴的事情。」她說，有些不法分子會覷準品牌潛力，搶先一步到那些國家先行註冊，到時到候便讓廠商出錢「贖回」。她搖頭表示：「這並非好的商業行為，千萬不要學。」
「6P」管理訣 首重育人才
有個說法，品牌的「品」字，代表口碑、口味及口齒。但發展這三個口，大前提是要依靠人建立。陳淑玲表示，她一向把人才放在首位。陳淑玲的公司有「6P」座右銘，分別是：people(人才)、position(定位)、product(生產)、price(價錢)、places(售賣點)及promotion(宣傳)。
「做什麼也要靠人，所以pepole一定放在首位。」她說，為產品定位是第二重點，至於生產數量、售賣價錢、在哪裡傾銷、作什麼宣傳，已是後話。
業廣難親歷 勵員工承擔
事實上，陳淑玲無可能事事親力親為，要業務順暢，得力助手不可少。
她坦言，以前只發展香港業務，工作簡單好多，「一架車便遊勻港九新界，要巡視業務，一日搞掂。」但現時要拓展內地市場，穿州過省是要搭飛機的，動輒數小時，無可能全部親身上陣。
陳淑玲表示，她作為管理層，最重要是處理大局，並非處理細節，倘若由上至下的工作，也由管理層一人處理，下層職員會非議，也不能培養職員的責任感，「做管理的要睇大picture（局面），細節方面，要train up（訓練）下層的staff（員工），無可能由揀布到顏色，都自己處理。」她說，要令職員明白一個道理：「下放工作讓你做，你便要承擔。」
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