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【本報訊】(記者 聶曉輝) 阿聯酋航空帶頭削減機票佣金，勢掀航空公司的「減佣潮」，旅遊業議會主席何柏霆承認，減佣是國際大勢所趨，過去一年亦有不少航空公司就減佣金諮詢旅遊業界，但被業界以未有充分準備為由否決之前的諮詢。長遠而言，旅行社或會撤銷對航空公司徵收的佣金，將服務費轉嫁予消費者。
何柏霆指出，外國不少地方的航空公司跟旅行社採取「零佣金」制，旅行社主要透過電子票務及直接銷售等服務，向消費者收取服務費，取代「佣金」收入。他認為，由於旅行社之間本身競爭激烈，相信消費者理解和認同「服務費」。他表示，議會將在短期內邀請學者作相關研究。
以提供票務為主的萬福旅行社指出，因為網上訂票服務不夠人性化及靈活，加上旅行社可提供一個月的找數期，旅行社的票務服務仍有優勢，但亦支持議會就長遠「零佣金」及「服務費」展開研究。
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