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提升素質 內地旅客外遊最愛消費，台灣旅遊品質保障協會常務理事王啟漢估計，內地客每日人均用於購物的消費額可達80美元，以他們一般8至10天行程計算，陸客每年在台灣購物消費，將可達220至300億元新台幣。由於內地團只可到獲認證的旅行購物保障商店購物，故近月參與店舖急速上升，期望分一杯羹，王啟漢透露，現時約107家店舖獲認證，首團出發前獲認證店舖將急增至160多家。
內地客只到獲認證商店
王啟漢表示，品保協會致力為旅客提供「開心來、安心買、買個夠」購物消費環境，要求店舖貨真價實而且定價合理，並成立認證購物店購物糾紛處理機制，當商戶申請參與，協會將到該店多次突擊檢查，並要求店舖按貨品性質交納5萬至50萬新台幣的保證金，如旅客遇購物糾紛而店舖拒絕賠償，協會將按情況向旅客賠償。
料「7．4」前將達160家
目前全台灣共有107家獲得認證的旅行購物保障商店，王啟漢指出，陸客來台後現有商店數量無法滿足他們的購物需求，故品保協會上月分別於苗栗、南投、嘉義、花蓮四地分區舉辦制度說明會，招攬同業參與。
由於過去調查發現商戶加入制度營業額即急升7成，故說明會後申請踴躍，協會共收到數十個申請，現正忙於審批，期望首團抵台前獲認證店舖將可達160多家。
王啟漢提醒陸客，到貼上協會標誌的店舖購物，就可獲得7天退換的購物保障，協會將印製每3個月更新一次、包括求助電話及店舖資料的實用小冊子，透過旅行社贈送每位抵台陸客；他又慨嘆購物店提供旅行社約4至5成回佣仍屬偏高，希望制度推行下佣金可下調至10%。
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