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■台灣墾丁福華飯店員工載歌載舞迎候陸客。 本報記者米南 攝
【綜合本報特派記者米南及中央社報道】最後一批大陸居民赴台遊首發團13日離台。據《聯合報》對首發團100人的問卷調查顯示,多數遊客對台印象變好,更有高達98%的人對行程感到滿意。兩岸旅界亦表示,隨著18日普通陸客赴台遊全面啟動,在一段時期內「走馬觀花」式的觀光遊將仍為主推產品,但也不排除推出深度遊、定點遊的可能。
記者跟隨福建首發團10天南北縱橫1,800多公里,約有九成以上的受訪者表示「不虛此行」,並願意再次來台。其中8成左右遊客認為台灣「很神秘」,風光很獨特,人文民俗有吸引力。而最受推崇的景點則依次為日月潭、阿里山、花蓮太魯閣、台北故宮博物院及屏東墾丁。
首發團的高滿意度令台旅界信心滿滿。中國時報旅行社執行副總謝子森表示,首發團具有指標意義,將正面影響陸客對台灣遊的興趣。他同時表示,一段時間後會在環島遊的基礎上重點挖掘「定點遊」產品,讓不同愛好的遊客皆能感受台灣之美。
福建省旅遊公司副總經理賈榕林亦表示,未來不排除深度開發台灣遊,推出如婚紗攝影遊、美容體檢遊等主題項目。
陸客出手豪 人均使過萬
首發團在台期間展現的驚人購買力,令當地商家樂上眉梢。除了伴手禮、土特產,趕上打折季節的遊客還大掃名牌貨。在剛改裝完成的松山機場,多位旅客手提BURBERRY、萬寶龍等名牌貨辦理退稅,不過因退稅櫃檯只有1個,有旅客反映一團退稅就要40分鐘,速度太慢。
據廣東首發團旅客自己的統計,此次台灣之行平均每人消費4萬元新台幣,折人民幣差不多人均1萬元。
此外,大肆「血拚」的另一個後果就是行李超重。儘管航空公司多給每人10公斤的超重免費額度,但大多數遊客在行李秤重時還是相當「驚險」,最後不少人只能補錢了事。
購物疑被宰 遭遇投訴難
雖然買得興起,也有陸客抱怨有部分不良商家報價不實,有「宰客」之嫌。福建遊客官小姐在花蓮一家大型珠寶店以5折7萬新台幣買了一款「台灣貓眼石」項鏈,但隔天在台北免稅店看到一款質形相近的項鏈,標籤價還不到5萬。
陸客消費疑挨宰,卻不知道如何如訴。台灣導遊從接團第一日起,也未告知投訴的方式路徑。官小姐最後只好自嘲:「台灣在拚經濟,我們也做點貢獻。」
「到目前為止,沒有接到首發團遊客的投訴。」台灣旅遊業品質保障協會理事長林進榮11日如此表示。
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