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■港企華堅在越南海防的分廠略顯陳舊，遠不如在中國廣西的分廠工人數萬，廠房連綿。
漂亮而能幹的許碧珠小姐給記者留下深刻印象。對那些花錢賄賂當地公安來制止罷工的做法，許碧珠評價：「那是不懂越南工人，不懂管理。」
台灣百和集團是一家上市公司，1999年在越南胡志明平新郡新造工業區設立分廠，負責該廠的台灣人許碧珠，在越南經營工廠已有9年。許碧珠說，在越南幾乎每一家大的企業都有過罷工的歷史，越南百和也曾經歷過一次。多年在越南從事工廠管理的許碧珠認為，管理越南工人最重要的是，必須取得勞方和資方的共識。
越工愛赤腳 拒絕住廠區
許碧珠坦言，1999年剛來越南的時候，自己也相當苦悶，此前雖有2年在東莞工廠的管理經驗，然而越南工人和內地工人卻有很大的不同。
許碧珠介紹，越南人更喜歡自由，反抗心理很強。越南工人不願意住在廠內，嫌廠區管理太嚴格，不方便不自由，寧願自己花錢在外租房；他們也不願意穿統一的工作服；就算赤腳經常被沉重的機器弄傷，也不願穿工作鞋上班，只肯穿拖鞋。許碧珠笑稱，自己就住在工廠宿舍裡，還曾被工人嘲笑，說「許小姐很可憐，被關在廠裡。」
作為典型的台企外派幹部，許碧珠非常幹練，發現越南工人的普遍特徵後，她開始一點一點地訓練工人，包括用台灣動畫視頻的形式教育著裝和穿鞋的禮儀；利用越南人喜歡自由競爭的方式，開始設立目標化管理體系，優勝者可獲得工廠獎勵等等。現在工廠1,200員工的工作效率已有明顯提升，在越南，百和員工低流動率也十分少見。
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