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■香港人力資源管理學會副會長莫家麟(左)表示，企業為保競爭優勢，需要給予僱員更多的培訓和發展機會。本報記者鄭啟源 攝
【本報訊】(記者 鄭啟源)勞動市場持續活躍，加上經濟向好，企業普遍樂於投放更多資源在員工培訓上。一項調查顯示，企業平均培訓預算數額為整體基本薪酬的3%，創5年新高，每名員工每年平均培訓時間亦有24.1小時。有機構指出，缺乏培訓機會已成為員工離職主要原因之一，為挽留人才，企業會增加員工培訓。但最近經濟增長放緩，擔心下半年企業會減少培訓資源，影響本港人力市場整體發展。
香港人力資源管理學會在今年5月，向92間涵蓋14.3萬勞動人口的企業，就僱員培訓及發展需求調查。結果發現，8成半被訪企業有培訓開支預算，平均佔整體基本薪酬3%，較去年增加0.2個百分點，亦比美國普遍企業的2.33%高。每名員工每年平均培訓時間亦由去年20.9小時，上升2成，達24.1小時。當中以建築/物業發展/房地產業的培訓開支最高，平均4.7%，主要由於行業有新技術以及有需要考取專業認證。
培訓開支佔基本薪酬3%
學會副會長兼學會培訓及發展委員會聯席主席莫家麟表示，經濟暢旺令人才流失，缺乏培訓更成為員工離職的主要理由之一，企業希藉提供培訓以挽留或吸引人才。同時亦顯示，社會對工作的技術要求上升、行業需要專業執業或認證增加，以及產品周期縮短，需要不斷更新產品及服務知識等。
他稱，培訓資源足夠能提升員工水平，員工的歸屬感同時亦會加強。根據過去經驗，投放培訓資源較多的公司，多為「良好」僱主，美國的頂尖企業在員工培訓上的預算，就遠較其他公司為高。面對經濟增長放緩，企業下半年對資源投放將作調整，但學會預期在員工培訓一環上，調整幅度不大。莫家麟說︰「在經濟環境不景氣時，更需要依賴員工能力去提升公司盈利。」他呼籲僱主勿短視，要穩定地投入資源在人才培訓之上。
道德商業操守續受重視
另外，調查亦發現，「道德/商業操守」繼續成為各職級僱員五大培訓項目之一。培訓及發展委會聯席主席徐立豐指出，相信是公司更加重視員工的行為及操守培訓，高水平的道德行為操守，亦有助維持服務水準，以及推廣產品。高層管理員工方面，以「機構文化/價值/思維」培訓最重要，藉此增加員工歸屬感，減少人才流失。前線員工方面，因不斷有新產品及新服務推出，故培訓仍主要以「顧客服務」及「產品/服務知識」為主。
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