|
【本報訊】(記者 聶曉輝、李見安)國家金牌運動員訪港引來全城轟動,大批市民昨晨利用網絡、電話及親身到達售票點等各種途徑購買門票,他們的熱情更令售票系統不堪負荷,一度出現延誤情況,逾10分鐘仍未能成功購票,有些在場排隊市民因此鼓譟。康文署署長周達明承認,城市電腦售票網的系統技術有所限制,以致門票開售時網絡非常緩慢。他對在售票處未能成功購票的市民表示歉意。
康文署昨晨10時起透過互聯網、電話及城市電腦售票網公開發售門票,但售票系統在開售一刻即告「癱瘓」,市民在售票窗口前等候近10分鐘始能成功購票。在荃灣大會堂的售票處,開售後不久即發出廣播,指購票系統出現問題,呼籲輪候市民稍候,結果開售半小時仍僅得約20名市民能成功購票。
開售半小時 僅20人買到
灣仔伊利沙伯體育館的售票處更在門票開售後一小時仍只有約30人能成功買票,引起部分輪候人士不滿。張先生說:「演唱會賣票都很順利的,為何今次有問題?我買不到門票怎算?網絡負荷不了便應該早早改善,不是賣票時才處理。」此外,城市電腦售票網網頁及電話售票系統亦同告繁忙,網頁因網絡擠塞而未能登入,售票電話熱線亦久久未能接通。
周達明指出,由於售票系統的伺服器有限制,開始發售一刻的使用量非常大,故出現延誤情況,及後才回復暢順。他表示,會為今次售票安排作出檢討,但強調增加伺服器的容量比較困難,所需費用不菲。
|