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■北京殘奧村昨日正式開村。 新華社
【本報訊】據中新網30日電：今天下午4時，北京殘奧村正式開村，接待來自四面八方的殘奧會運動員。中國殘奧會代表團也將於今天下午正式入住殘奧村。預計將有2,000多名運動員在殘奧村裡生活，3萬名志願者將服務殘奧會。世界各地的殘奧會運動員將從今天開始大批抵京。
28日下午，殘奧村已經預開村。據悉，殘奧村是由奧運村轉換而來，相應的指示牌、標誌都已作了更換。殘奧村還專門為運動員準備了參觀路線，13條旅遊參觀線路每天在殘奧村中發車，組織殘疾人運動員去故宮、長城、頤和園、天壇等北京最主要的景點了解古都文化。
北京奧組委表示，要為大家庭成員提供周到細膩的人性化服務，使他們在北京生活愉快。
北京奧組委相關人士認為，硬件具備了，最大的挑戰則是如何提供恰當的服務。北京奧組委運動會服務部副部長向萍表示，原先要求飯店提供「跟進式服務」，主動上前服務，但現在要求酒店關注、跟蹤，等到客人要求再提供服務。她也表示，希望酒店的服務員要懷有關注、友愛的心情，以平等、敬重的心態對待殘障客人。
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