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2008年9月9日 星期二
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創新為帆 誠信為錨


http://paper.wenweipo.com   [2008-09-09]
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—— 十年陸德在改革開放中奮起遠航

 有資料顯示,中國企業平均壽命8年,中國民營企業平均壽命3.15年,但在中西部經濟隆起帶—河南南陽,卻有這樣一家民營企業:起步於1997年,自成立以來始終矢志不渝,專注於瀝青攪拌設備的研發和生產,11年來,不僅沒有在激烈的市場競爭中消亡,反而取得了令人矚目的成就,由最初只有4位股東、4萬元起家的築路機械公司,發展成為總資產2.02億元,下設南陽市高新民營工業園開發有限公司、天津陸德築路機械有限公司兩家分公司的瀝青拌和設備企業;廠區也由最初租賃的幾十個平方到今天擁有自主產權的兩個基地共佔地230多畝;知識產權從零開始到今天已擁有20多項國家專利;員工總數由5人發展到如今的500人;製造設備由當初的一台舊焊機發展到已擁有120餘台大中型機械設備和先進的加工中心。 ■本報記者 李鴻雲、段曉燕

回溯陸德的成長歷程,河南陸德築機股份有限公司董事長兼總經理張航在接受記者採訪時表示,「中國民營企業能夠快速健康發展,與國家的改革開放政策及各級政府的扶持幫助密不可分。轉眼間,中國改革開放30年了,陸德公司作為改革開放的產物,也度過了11年的輝煌歷程,可以說,陸德作為中西部民營企業,見證了中國改革開放的提速與發展歷程。它代表了中國民營經濟從小到大,逐漸成長、發展和壯大的過程,也是我國改革開放取得輝煌成就這一波瀾壯闊的歷史畫卷中的一個縮影。」  

人才和理念是發展之源

 1997年,畢業於瀋陽建工學院的張航還在一家國有企業任銷售經理,他常常奔走於市場與客戶之間,也創下了不俗的業績,但張航一直希望能充分發揮自己懂技術、善溝通、又有管理思路的優勢,為社會做出更多更大的貢獻。這個時期正是中國民營經濟提速擴張階段,民營經濟在GDP中所佔比重越來越大,正在實現由單一集體所有制經濟向多樣化所有制形式和多元投資主體的轉變。

 在這樣的大形勢下,張航邁出了實現自己創業夢想的第一步,1997年3月,他與幾位朋友一起籌資創辦了南陽市高新區摩森技術研究有限公司,主要從事瀝青攪拌機械的研發、生產和銷售,就在成立當年,這個靠4萬元資金起家的小企業就實現銷售收入130多萬元。1999年,公司正式更名為南陽市陸德築路機械製造有限公司,由於緊跟用戶需求和不斷創新的技術優勢,陸德很快脫穎而出,盈利超過幾百萬元,成為當時的佼佼者。

 要想站穩腳跟、做大做強,就必須有開放的心態,整合各種資源,走現代企業發展之路。他們摒棄了家族式的管理,實行股份制經營,2006年9月,河南陸德築機股份有限公司正式成立,並被河南省技術產權交易所正式批准增資擴股的3000萬股權在省技交所掛牌交易,陸德公司成為全省首批進行股權轉讓的10家企業之一。

 先進的管理理念是陸德成長的基石,公司始終堅持親屬迴避制,實行崗位競聘,不拘一格,引進各類人才,能者上庸者下,以崗位定薪酬,論貢獻行獎勵。「種下梧桐樹,引來金鳳凰」,規範的管理吸引了大批優秀人才加盟,也形成了陸德「人員高素質、工作高效率、產品高品質」的「三高」文化理念,這是陸德公司對員工、對產品、對工作的要求,也是員工在生產經營工作中自律的準則。

 從1997年成立至今,陸德始終專注於築路機械與公路養護機械的生產,張航相信:只有專業,才能更強。在這一基本思路的引導下,陸德順利完成了民營企業由小車間向現代化工廠擴張的角色轉換。2002年,陸德通過公開競標,一舉收購了已破產的大型國有企業—原南陽汽車製造廠的整體資產,以「蛇吞象」的巨大勇氣,完成了自身的涅槃。他們還投資2000多萬元,在天津武清開發區征地70多畝,建立了生產研發基地。由此完成了南北兩個基地的戰略佈局; 2007年3月,與韓國四海公司成立天津陸德瀝青再生設備技術有限公司,由此形成了4大系列30多個品種的產品結構以滿足不同用戶的需求;2007年5月,與意大利博納地公司合作,面向中國瀝青拌和站高端市場,集中3000型和4000型瀝青拌和站產品的生產。2008年3月16日,陸德-博納地4000型瀝青攪拌設備觀摩交流會在河南南陽如期舉行,這標誌著陸德在前進的征途中又向前跨越了一大步。

誠信和創新是發展之魂

 在陸德成長的過程中,創新是貫穿陸德整個發展歷程的重要理念。張航說過:「陸德的基本思想中最關鍵的一條就是創新,缺乏創新的企業必將走向死亡,創新這個法寶能使企業長期持續的發展。」

 自2003年起,陸德公司開始了全面持續的管理創新,歷經三年的不懈努力,使公司由粗放型、大股東權力型管理走向精細化、制度化、表格化、數字化管理, 2004年9月,張航總經理組織研究的企業管理課題《崗位職責優化設計》獲得河南省企業管理現代化成果獎。隨後,研發中心的「一個中心六個基本點」首次以圖表形式明示了產品設計工作應遵循的思路;質量管理體系的「3691」工程創出了體系文件的新框架;「8S」服務提出了瀝青攪拌行業服務工作的新概念;生產現場「環境整潔、物流有序、信息暢通、安全生產」的定置管理理念為進一步提升產品質量打下了堅實基礎;營銷公司的CEG、PMG理念開闢了市場開拓和客戶營銷的新模式。自此,陸德步入了發展的快車道。

 在技術方面,公司研發中心同國內院校、科研院所、行業協會建立長期合作關係,除聘請工程院院士、大學教授以及行業協會的專家、教授為公司的技術顧問,參與公司新產品的開發和課題攻關外,還與長安大學聯合成立「陸德-長安大學築路機械研究所」,在合作開發研究行業產品的關鍵技術上不斷取得新突破。現已有18項技術獲得國家專利,1項產品被列為國家「火炬」計劃,5種產品獲得省級「高新技術產品」稱號,5項成果獲得省級科技創新一、二等獎,公司研發中心於2005年被認定為省級企業研發中心。

 服務創新也是陸德一大優勢,公司針對中國瀝青攪拌站普遍存在的問題,首創為客戶提供全方位、立體化的「8S」托管式服務。他們在服務方面的創舉,得到了行業的普遍讚譽。2007年9月,陸德公司被指定為瀝青攪拌設備工種職業技能鑒定點,面向全國範圍實施瀝青攪拌設備修理工、裝調工的培訓及鑒定工作,這在全國是唯一的。為了保證「8S」服務計劃的有效實施,陸德配備了50多位服務人員及應用工程師隨時為用戶提供服務。就在今年的「5.12」汶川大地震發生的當天,四川地區的分公司經理就對災區的客戶進行了電話訪問,並在震後不久就派出專訪隊冒著餘震趕赴災區,免費幫助客戶搶修設備、恢復生產,受到了用戶的極大好評。

 陸德公司自成立以來,一直秉承誠信為本的理念,並把「誠信」寫進了《陸德基本法》,把「以德行天下」作為企業的發展信條,要求企業無論對內對外、都要以誠相待,要講信用,不隱瞞、不欺騙,真心待人、誠實待人,對承諾的事情必須盡力兌現。「從不拖欠供方、銀行的一分錢,再困難也要遵守當初的承諾,對自己的客戶同樣如此:及時發貨,及時上門服務不耽誤客戶的生產工期,這樣在你真正遇到困難時對方才會信任你,才會真心幫助你。簡而言之,你要得到別人的信任,首先你要有行動證明你是值得信任的。」張航認真地說。

 他們的誠信理念還吸引了一位意大利老人,他就是有著60年瀝青攪拌設備生產歷史的意大利博納地公司的董事長史蒂芬先生,在與陸德正式合作之前,雙方就有過接觸和委託生產,看到陸德人為保證交貨期加班加點,為保證質量一絲不苟……這種講誠信、負責任的精神深深地打動了這位異國老人,基於這種信任,雙方正式簽訂了戰略合作協議。

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