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■財經事務及庫務局局長陳家強。 資料圖片
【本報訊】在一個討論雷曼兄弟事件的論壇上，立法會金融服務界議員詹培忠批評，過去一些衍生工具只給大行投資，但金管局「企埋一邊」，沒有做好監管工作，任由這些高風險的衍生工具，流入市場給小投資者購買，導致嚴重金融災難。他要求，政府當局能夠參考新加坡、台灣的處理方法，盡快解決問題。財經事務及庫務局局長陳家強昨晚出席一個公開活動後表示，售賣雷曼兄弟投資產品的銀行應該負起責任，跟進客戶的投訴。
應多約見客戶 傳遞訊息
陳家強被問到日前有雷曼迷你債券投資者衝擊銀行、會否影響香港特區的穩定時表示，當局已在多方面跟進雷曼迷你債券事件，在調查投訴方面，亦已增加資源，目前市民關心的是投資產品和銀行怎樣保障他們的利益。他強調，銀行應負起責任，跟進客戶的投訴，「我相信銀行是有一個責任，維持他們和客戶的良好關係。在這段時間，客戶因缺乏足夠的資訊感到焦急，我認為銀行應增加資源會見客戶，例如因人數多而不能一次會見的話，可安排分批會見或訂約會的時間。我希望銀行能做多些工作接觸投資者，讓他們知悉多些信息。」
學者籲銀行善待苦主保信譽
嶺南大學公共政策研究中心主任何濼生則在論壇上表示，銀行界不應該只放眼於眼前利益，應願意承擔責任，從而建立良好商譽。他指出，事件發生至今，銀行的態度相當曖昧，實在令人失望：「其實該班苦主，很多都是在銀行做定期存款的退休人士，受到職員的游說，才購下這些高風險的產品，有理由相信該批苦主遭誤導。」他認為，未來日子還有很多健全的投資產品推出市場，銀行應該作長遠的考慮，與苦主達成協議，為自己建立良好信譽，日後推出各種投資產品時，須具透明度及將槓桿比例減至最低。
銀行職員自責 高層應有承擔
候任立法會議員葉偉明在同一場合中表示，今次事件中，銀行前線員工承受不少壓力，員工只完成管理層的要求，推銷有關產品，就算發現問題向上層提出疑問時，所得的答案也為「毋須問」。更有部分員工本身都有購下雷曼產品之外，還幫自己的朋友、家人及老街坊等購買，現時出了事，自己亦很自責，心情絕不好過。他質疑，銀行高層沒有站出來承擔責任，反之諉過業績不好需要裁員：「為何高層員工不自行減薪，共渡時艱？」
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