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■「金順旅行社有限公司」向內地旅客派發的行程資料，沒有包含旅遊業議會的查詢電話，被議會裁定違規。
【本報訊】再有旅行社因強迫旅客購物受罰。香港旅遊業議會昨日公布，上月有兩間旅行社涉嫌違反服務守則，其中，「金暉國際旅遊有限公司」強迫一批參加「負團費」訪港團的內地旅客購物，如旅客不從，便要收取額外費用。議會認為，該旅行社未能確保導遊遵守《導遊作業守則》，更收取旅客額外費用，因而裁定投訴成立，有關旅行社被罰款，而導遊亦遭書面警告。
根據香港旅遊業議會的網上資料顯示，兩間違規的旅行社分別為「金順旅行社有限公司」及「金暉國際旅遊有限公司」，已於上月24日遭旅遊業議會內地來港旅行團規條委員會，裁定罰款及發出處分通知。
若不購物要額外收費
旅遊業議會總幹事董耀中表示，「金順旅行社有限公司」向內地旅客派發的行程資料，沒有包含議會的查詢電話，違反了議會的規定；「金暉國際旅遊有限公司」則因導遊要求內地旅客進店內購物，若旅客不從，便要求索取額外費用，最後遭到旅客投訴，該旅行社由於未能確保導遊遵守《導遊作業守則》，而且向來港旅客收取額外費用，因此違規。
金順未印議會電話受罰
據消息人士透露，目前仍有不少內地訪港團是「負團費」，意思是旅行社安排的食宿交通均是「蝕本價」，旅客只需付出低廉的團費便可來港旅遊，但旅行社會安排旅客到指定商店購物，再從中抽佣以平衡利潤。一旦旅客不願購物，便需繳付千多元的額外費用，彌補旅行社損失。「這些是購物團，團費超平，但講明旅客必須購物。」除強迫旅客購物，該消息人士認為，「金暉」另一個「罪名」是有關導遊違反程序，向旅客徵收額外收費，「正常情況下，就算收錢，都係領隊處理才恰當。」
董耀中：若再犯會停牌
同時，有兩名導遊被議會紀律處分，裁定一名姓方的導遊及一名姓孫的導遊，違反專業操守。據悉，方姓導遊便是「金暉」要求收取旅客額外收費的導遊；後者則因服務態度欠佳，及言行有欠謹慎被投訴。兩人均被發出書面警告。
董耀中認為，該兩名導遊的違規性質輕微，「下次再犯先會停牌。」至於旅行社方面，他稱初次違規最高罰款額為5萬元，第2次違規罰款10萬元，第3次違規罰款20萬元，議會會將違規旅行社的名稱、違反的規例及違規原因，於網站刊登一個月，以收阻嚇作用。
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