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【本報訊】（記者 鄭啟源、羅敬文）泰林全線結業，以現金訂購電器而貨品又未到手的顧客，可能血本無歸，成功追討貨品或貨款的機會微乎其微。消費者委員會表示，以現金付款但尚未收貨的顧客，會成為債權人，但賠償次序以員工和供應商為先，故此，顧客獲賠償的機會不大；若以信用卡結賬，但未獲貨品的顧客，可透過發卡銀行索回全數貨款；至於泰林的退款退貨保證，亦因公司結業而報銷，顧客遇上產品問題，已不可以要求換貨或退款，建議顧客可前往有關品牌的代理商查詢有關修理，或更換的安排。
供應商指去年開始拖數
泰林結業的消息傳出後，有產品供應商下午到佐敦的分店欲取回貨款，但分店已關門。相機電池供應商劉先生表示，泰林去年已出現「拖數」問題，拖數達4至5個月，而一般情況應在取貨後90天清數。他稱，昨早曾致電「追數」，職員卻以盤點為由拖延，但下午就突然清盤，使他措手不及。
本報記者以顧客身份致電泰林熱線，電話被轉駁至安永企業財務，但對方未能即時回應退款安排，只要求記者提供單據和聯絡方法。
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