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【本報訊】（記者 林淑儀）金管局昨日再轉介第二批40宗投訴個案至證監會，以決定是否採取進一步行動，截至本周四該局共接16,301宗涉及雷曼兄弟相關產品的投訴。金管局發言人表示，40宗個案涉及本港兩間持牌銀行，其中一間已涉及首批轉介個案。由事發至今，金管局共轉介64宗有足夠理據的個案至證監會，共涉及3間銀行。
累接投訴16301宗
金管局副總裁蔡耀君昨出席電台節目時表示，雖然當局已派出70人處理投訴，加上另外聘請45個特約員工，但由於個案數目龐大，因此可能要到明年才能處理完畢。截至本周四，該局共接16,301宗涉及雷曼兄弟相關產品的投訴。除已轉介至證監會的64宗個案外，金管局已就285宗投訴正式立案調查，同時現正就1,942宗投訴收集進一步資料。截至目前為止，金管局共發現28宗投訴的表面證據不足，因此不會採取進一步行動。
另外，金管局發言人也表示，鑑於當局收到的投訴個案眾多，為了精簡調查程序，由現時起，將會先找出有相同特點而看來有理據轉介至證監會的個案，然後分批轉介至證監會，以決定應採取的進一步行動。該局繼續以公正及客觀的方法，盡快處理尚待評估的大量投訴，並會與證監會合作調查，以加快過程。
對於發售雷曼Constellation結構性零售債券的星展銀行，日前向不符合該行標準的銷售個案客戶作出賠償，蔡耀君表示，歡迎該行的做法，並鼓勵銀行可以用其他方式協助客戶解決問題。
蔡耀君指，若客戶滿意銀行賠償，向金管局撤回投訴，而當局又未展開調查，有關個案將不會處理；但若金管局已展開調查，則會繼續處理。
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