放大圖片
全球金融海嘯下,不少商務旅客節省公幹開支,全球各大酒店都推出更佳服務留住這個客源。《福布斯》日前列出商務客首選的全球最佳酒店,香港的置地文華東方酒店(見圖)和W Hotel都榜上有名。北京皇家驛棧酒店亦上榜。
《福布斯》訪問了多位企業高層,根據地方特色、商務設備,以及能否做到「賓至如歸」等,選擇公幹時下榻的酒店。有跨國廣告公司高層稱讚W服務生的英語及身體語言等都令他有「賓至如歸」感覺,又欣賞其商務中心設計。另一企業高層則欣賞置地文華設計極富地方特色。
商務客首要考慮節省開支,分析指,酒店惟有加強為他門度身訂做服務以留住他們。報道指,雖然不少酒店都會推出美容、按摩等服務吸引商務客,但事實上商務客對健身設施的要求更大。 ■《福布斯》
|