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2008年11月25日 星期二
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東亞客戶資料變包裝紙


http://paper.wenweipo.com   [2008-11-25]
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 ■東亞銀行一批載有客戶資料文件,被發現遭人用來當作包裝紙使用。資料圖片

 【本報訊】東亞銀行一批載有客戶資料的文件,被發現遭人用來當作包裝紙使用,令人質疑有關客戶的私隱沒有受到保障。東亞銀行回應表示,管理層對事件深表關注,已即時知會金管局、警方及私隱專員公署,又重申有內部嚴格監管政策,確保營運符合私隱條例,會考慮採取其他的方式處理廢棄的密件,同時保留權利向承辦商以及相關人士採取法律行動。

 個人資料私隱專員公署表示,收到一名市民投訴,指有花店使用載有東亞銀行客戶個人資料的紙張,包裝盆栽。公署已去信花店及東亞,並實地巡視花店。金管局則表示,會向銀行跟進了解客戶所受的影響,已要求銀行提交調查報告。

金管局要求銀行提交報告

 一批印有東亞銀行客戶資料的電腦紙,早前被人棄置於灣仔星街一個垃圾站,之後被附近一間花店拾回去當包裝紙使用。而受聘負責為東亞處理棄置文件的公司,於較早時亦曾有職員偷走機密文件去變賣。

曾有職員偷機密文件變賣

 受聘為東亞銀行處理廢棄電腦印刷品包括客戶資料的密件處理服務有限公司,位於粉嶺的工場,昨日有職員繼續處理運來的回收密件。

 該公司表示,警方已在調查事件,亦沒有職員因而停職,公司會繼續協助東亞銀行處理同類文件。密件處理服務有限公司早前有2名員工,偷取3噸由政府及私人公司收集回來的密件,售賣予廢紙回收商,2人因而被判入獄。

銀行暫無職員因事件停職

 立法會保安事務委員會副主席涂謹申指出,東亞銀行有責任小心選擇承辦商,「首先是要追究承辦商,然後抽絲剝繭,看看究竟是否有人為圖利去賣爛紙,如早前的案件一樣,抑或有人疏忽處理,流了出街外,又或者甚至要考慮報警,若他懷疑有人真的為了圖利,將這些文件故意沒有銷毀,而流出街外。」

 事實上本港洩密事件一再發生,10月底時曾有一批包括港島及九龍多間警署報案室俗稱「大簿」的報案簿(Report Book)、巡邏警員記事簿、瑪麗等三家醫院病人病歷記錄,還有地政總署員工培訓檔案等敏感文件,被運往深水步一家廢紙回收站變賣。而匯豐銀行則在6月時遺失了一盒數碼錄音帶,內裡載有25,000個服務員與客戶電話對話的後備錄音,內容相信涉及客戶個人私隱。

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