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■陳瑞端表示，理大自行研發的普通話水平考試，將於明年9月向工商界人士開放。本報記者覃卓嘉 攝
【本報訊】（記者 覃卓嘉）打工仔若想在裁員潮的逆境中求存，良好的普通話能力或許是提高自身價值的職場求勝籌碼之一。理工大學一項對本港197間公司的管理人士就其員工普通話能力的意見調查顯示，近80%受訪者認為，僱員的普通話技能，對企業發展及提高競爭力有重要影響力；逾半數受訪僱主要求應徵者在履歷中列明普通話能力。理大中文及雙語學系主任陳瑞端表示，普通話在職場上應用愈發受到重視，與早前該校另一項意見調查結果比較，普通話於職場中的重要性已漸漸追上英文，兩者差距甚小。
理大企業經管人才發展中心於今年9月至10月間，訪問了本港197間公司的高級管理層，包括行政總裁、董事及人事主管等。受訪公司主要從事製造、保險、批發及出入口、銀行、酒店及零售等服務行業。有超過85%的受訪者認為，全體僱員需要提升普通話聽與講的能力，他們亦認為，低層員工提升普通話水平更迫切；亦有43.7%的受訪僱主表示，會將員工的普通話水平視為升職條件之一。
普通話重要性直逼英語
約有80%受訪者認為，員工的普通話水平對公司發展非常重要。陳瑞端指，按早前的調查顯示，90%僱主認同員工英語水平對公司發展的重要性，僅略高於普通話，可見普通話對企業發展的影響力已不容忽視。不過，陳瑞端坦言，港人普遍普通話聽說能力仍未理想，特別是從事服務業人士，在提升聽說能力之餘，更應根據文化差異，了解行業的普通話日常用語，與平常港人用語的差別，如「擺酒」應為「辦酒席」、「樣辦」應為「樣品」及「塑膠」應為「塑料」等。
陳瑞端表示，為讓學習普通話由學界擴闊至工商界層面，該校自行研發的普通話水平考試將於明年9月面向工商界人士開放。
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