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■瀋陽市開設「熱線」方便群眾表達訴求。 本報遼寧辦傳真
獲國家授予政務公開示範城市、市民滿意率接近滿分……經過數年的努力，瀋陽市政務公開工作辦公室的官員不斷開拓思路，開闢出一條獨特的便民大道，真正實現百姓知情、參與、監督權力，成為全國各城市學習的楷模。
據了解，瀋陽政務公開辦在近年來開闢了多個創舉：首先開設了「114公民政務諮詢熱線」—將瀋陽市2,252個單位的4,123個熱線電話，通過「熱線」實現無縫轉接，方便了群眾的訴求；還與當地電台聯手創建了《連心橋政務公開熱線》欄目，加強了政府部門與市民的互動交流；並在當地的權威媒體開設《政務公開專欄》，介紹政府部門最新動態；同時開辦了專題網絡視頻節目、設置「局長訪談」、「審批講座」、「百家社區講堂」等欄目，加強與民眾交流。為確保工作落實，將政務公開工作納入全市績效評估中，並實行網上動態考評。有10多萬群眾參與了網上評議，使人民群眾監督政府得到了充分體現。 ■本報駐遼寧記者 賈曉東
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