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【本報訊】(記者 嚴敏慧)醫院就在咫尺，人命就在瞬間，但因為醫院沒有處理附近求助的指引，竟令一條寶貴的生命，就在醫院門外失去寶貴的急救良機。一名患有心臟病的男子，前日疑病發突然暈倒，被兒子送至明愛醫院的門外後，家人要求職員召喚醫生搶救，但職員卻反建議他致電999召喚救護車。原來3分鐘便能將病人從醫院的入口處送到急症室，最後卻擾攘26分鐘才由救護車送至急症室搶救，病人因而失救。院方昨日「解畫」時僅承認，醫院指引無列明醫院範圍外的求助程序，強調職員已做到最好，死者已得到搶救上「最好的服務」。
患有心臟病的死者楊德祥(56歲)，生前於長沙灣經營物流公司。事發於前日下午2時許，楊與其36歲兒子乘坐貨車送貨期間，楊疑心臟病突發不適暈倒，兒子驅車前往明愛醫院，並停泊在永康街明愛醫院懷明樓門口對開馬路邊，楊的兒子更向大堂詢問處職員求助，對方卻叫他致電999救護中心。
現場與急症室僅相距百米。消防處接報後，指派3公里外的旺角消防局調派救護車出動，途中又遇上塞車，要由另一輛救護車接力趕至，事主被送至近在咫尺的急症室已於事發後的26分鐘，結果返魂乏術失救死亡。
周一嶽責成醫局檢討事件
食物及衛生局局長周一嶽表示，非常關注事件，已責成醫管局檢討事件，包括醫院處理市民求助的程序和指引，以及急救設備和訓練等。院方需在一周內向醫管局及食衛局呈交報告，而醫管局主席胡定旭昨亦親自到醫院了解事件。
明愛醫院昨召開記者會，行政總監馬學章承認，醫院詢問處的當值文員事發時只建議求助人致電999，並未有將情況通知急症室，其做法未盡完美，有可改善空間，但強調做法符合指引，職員已經盡力。他續稱，根據指引，若有病人在醫院範圍內出現緊急情況，首要做的是打999求助，如有緊急需要，則可通知急症室同事。他又指，死者出事地點位於醫院外，現時未有清晰指引說明職員應如何處理事宜。
堅稱致電999乃最佳辦法
對於死者家屬要求派醫生前往救援，明愛急症室主管吳奎稱，轉送病人到醫院的工作是消防處救護車的責任。另外，明愛位處山上，急症室與事發現場有一定距離，把大型心臟除顫器運送到事發地亦需使用救護車，故得悉消防先遣救護員抵達現場，急症室便改為預備接收病人。他又相信，若兩者同時出發，先遣救護員亦會較快到達現場。
吳奎又稱，致電999召喚救護車是救治病人最佳的辦法。馬學章則指，會就今次事件研究改進方法，包括指引是否不足、是否需要增加輕便型的心臟除顫器以備不時之需。
梁柏賢：研專人處理突發事
醫管局總監(質素及安全)梁柏賢表示，事件將交由死因庭研訊，醫管局亦會檢討所有醫院有關搶救病人的指引，下周會與急症科專科醫護商議，是否需要有專人處理這些突發事情。
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