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■福州市市長鄭松岩透過福州人民廣播電台《政風行風熱線》節目向市民「述職」。 張斌 攝
——遂民願 解民怨 結民緣
本報海峽西岸新聞中心記者 李東波 特約通訊員賴星山報道
臨近春節，福州市長鄭松岩親手收了一份「大禮包」！對這份特殊的禮物，鄭松岩更表示，要將禮物帶回去收好，仔細研究並加以落實。
記者獲悉，這份由當地市民製作的「禮品」中，除了新年祝福，份量最重的便是市民要求政府急需解決的問題以及專家學者對福州發展的建設性言論。雖然涉及的問題在外人看來是雞毛蒜皮的小事，但鄭松岩強調，市民越和你「急」，越能說明想讓你解決問題的迫切；越是在看似雞毛蒜皮的小事上和你「糾纏」，越能證明你在他心中的份量。
「福州部分街道路燈都不亮，我已經幾次差點喪命在路上飛馳的汽車下！自從多了交通協管員，就『養懶』了一些交通警察，有的路段堵塞嚴重，卻始終不見他們前來專業疏導！」福州一位市民日前接通福州電台政風行風熱線後，開篇便是一通「埋怨」，電話的另一端正是鄭松岩在接聽。
為了緩解尷尬氣氛，電台主持人幾度想引開話題，但鄭松岩示意不要搶這位聽眾的「話語權」。他也在聽眾陳訴的間隙回應「你說得對，是有這種現象。」隨後鄭松岩解釋，一些交通主幹道路燈不夠明亮是因為近期在鋪設城市排污管道，部分供電線路受到了施工的影響，由此帶來的不便還請市民多多包涵。
真誠致歉 維護市民話語權
從鄭松岩口中說出的「抱歉」並非就此一個。在福州道路行駛的巴士中，市民們當天不斷聽到他對來電連說「對不起」、「很慚愧」。記者觀察發現，在面對人大代表作完政府工作報告後，走進電台直播間接受市民直接詢問，這已成為福州市長每年「兩會」中的必修課，而後者恰恰最能將政府工作的不足曝光在大眾面前。
今次的「市長熱線」，鄭松岩又對市民進行了另類「述職」。去年他共在電台接到市民反映的15件問題，如今12件已經辦成，1件正在辦理，2件還未辦好。針對去年市民反映的殘疾人免費乘公交車的問題，鄭松岩痛斥，具體經辦部門拖了一年沒有落實，是流於形式，存在官僚主義作風。他責成有關機構在最短時間內解決該問題。
行政問責 政府言而有信
也正是透過這一公開管道，鄭松岩告誡職能部門，要認認真真為民辦實事，解決焦點難點問題，特別是已經承諾的事。他強調，政府一定要言而有信。據統計，2008年福州全面推行績效評估、行政問責，對176名違規人員予以效能處理。
市民還反映常有泳者不用任何安全保護措施下江游泳，幾乎每年都會發生溺水事件，建議建設閩江天然游泳場，完善各類防護體系，不要讓嬉水者無端失去生命。對此，鄭松岩坦言政府失職，他同時正式宣佈，今年將在閩江建設容納萬人的天然游泳場，讓民眾在自己的母親河安全、自由地享受天水之樂。
關注民生 加大財政投入
在1個小時的對話中，福州市民拋出了金融、住房、城建以及就業等與生活息息相關的問題。對於這類民生議題，記者也從福州市了解到，今年該市將繼續加大財政支持力度，擬安排17.09億元用於提高低收入人群的收入水平和消費能力；並適時提高城鄉居民最低生活保障標準、企業退休人員養老保險和城鎮職工、居民醫療保險待遇。
同時，新建130萬平方米保障房，其中廉租房3800套、經濟適用房4000套、經濟租賃房1000套，改善居民生活條件。爭取城鎮新增就業14.5萬人，下崗失業人員再就業4000人。教育方面，當地將新建一批新區學校、保障房配套小學和重點項目搬遷學校；實施中小學校舍抗震安全加固改造工程。
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