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【本報訊】內地傳媒報道稱,有匿名郵件向媒體披露指聯想集團(0992)生產的近百萬台電腦的主板存在質量問題。聯想則回應稱確有個別批次的主板電容存在問題,但屬於常見故障,並斥爆料者不負責任。消息影響,聯想股價昨日跌3.68%,收報1.57元。
拖累股價跌3.68%
內地《北京晨報》記者收到自稱是聯想客服人員的匿名郵件,披露聯想有百萬台電腦因主板上有不良電容,導致大量投訴。匿名者透露說,作為客服人員,已對返修的機器進行了評估,發現故障原因是由於946GZ主板上的電容不良導致的,並稱凡使用了這款主板的機器絕對不能24小時開機,否則機器壽命不會超過8個月。還指出,安裝這款問題主板的機型包括商用和消費類電腦,涉及多個品牌,以商用台式機為主,加在一起有多達近100萬台,客戶主要是多家大型企業和一些政府機關。
報道指,聯想回應稱已經主動與採購相關批次產品的客戶進行了溝通,一旦有問題就會提供免費更換主板服務;此外也和部件供應廠商聯合進行了測試,確認只有個別批次的主板電容存在問題,並表示電子產品電容故障屬於常見故障,且不會對客戶帶來任何安全隱患和數據丟失風險。
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