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——消費得「喜」
花旗集團香港區市務總監容蘭芳
網上銀行服務讓客戶能夠隨時隨地處理銀行戶口賬目往來或繳付賬單。需要經常出差、被派駐內地或海外工作的上班一族，即使身在外地，只要透過電子月結單服務，賬目一目了然，可隨時掌握財務狀況。
不論身在何地，只要有網路服務，客戶都可以隨時登入個人網上銀行戶口查閱、搜尋、保存或列印各項賬目，包括銀行戶口、信用卡、信貸及投資等。
部分網上銀行戶口，更可保存最近12個月的紀錄，以供隨時查閱。即使客戶需要長時間離港，亦不用特地預早為各項銀行事務作出安排，亦可避免因身處外地而錯過繳費限期等情況。
月結單電子加密夠安全
配合最新的電子加密技術，電子月結單進一步改善發送方式及資料保安。以往，每當最新一期的月結單發送至網上戶口，銀行都會以電郵發出「提示訊息」通知客戶登入查閱。時至今日，電子月結單已發展至可隨電郵附件模式發送至已登記的電郵地址。客戶只要直接從電郵中開啟月結單檔案，再輸入個人自選密碼，便可打開查閱，並可將檔案儲存至個人電腦。由於每次開啟檔案均需要輸入密碼，資料保安非常安全。
以電子月結單代替傳統郵寄月結單，省卻需要處理或銷毀紙張的煩惱，同時又可達到環保功效。事實上，每發出200封電子月結單，即可以減少砍伐一棵樹木以製造相同數量郵寄月結單的紙張。另外，減省郵遞的過程，亦可減少能源消耗。
客戶亦可以電郵方式收取銀行最新資訊及客戶優惠等宣傳訊息，從而減少收取宣傳印刷品，減少紙張消耗，便己之餘亦為環保盡一分力量，可謂一舉兩得。
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