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——本報追蹤「惡女珍」事件源頭 金川旅行社無組出境團資格
【本報駐安徽記者張長城宣城23日電】「惡女珍」辱罵安徽團涇縣旅客事件引起全國關注,負責組團的「始作俑者」一直未有現身。經本報多方求證獲悉,負責組織王先生一行53人赴港旅遊的,疑為涇縣的金川旅行社。由於該社業務範圍是「國內旅行社」,不具備出境遊組團資格,故該社在涇縣「代理」攬客後,交給深圳的一家旅行社負責組團出行。宣城和深圳兩地旅遊部門正聯手展開調查。金川旅行社負責人稱,事件正在調查中,拒絕回應有關問題。
本報記者從安徽省旅遊局「安徽旅遊誠信網」上查詢獲悉,涉事的金川旅行社的全稱為「安徽涇縣金川電力旅行社有限公司」,成立於2001年5月,隸屬中國大唐集團陳村水力發電廠,誠信等級為三星,即在安徽省眾多旅行社中算得上是居於中上游。
組團社當地具知名度
據該網介紹,金川社業務範圍為「國內旅行社」,不具備出境遊組團資格,但可為有資格的境外社做代理和攬客。但從該網登記信息來看,記者發現金川社「營業期限」,「開始日期:2001-5-25 結束日期:2009-5-25」。
按此來說,金川社今年應沒有資格展開營業。不過,宣城市旅遊局解釋說,去年8月,該局已為各旅行社換發證件,金川社的營業期限經查沒有問題,可能是網站更新慢才有此誤解。
據當地有關人士介紹,金川社在當地比較出名,「做過多個港澳遊旅行團」。今日上午,本報記者特地到位於涇縣縣城一條偏僻的道路上的金川社。抬眼望去,金川社位於陳村電廠大院的大門一側,與一個小超市共用大店招,自身招牌在下面並不顯眼,周邊環境比較雜亂。門前橫七豎八的停著幾輛電動自行車、臥著一隻狗。進入營業所可見冷清,設施較陳舊,只有一名工作人員。
辦公室高懸誠信單位匾
該社的翟姓經理在陳村電廠大院內的一棟樓上辦公。推門進入可見,牆上掛著有關部門授予的「2009-2010年度誠信單位」等多個榮譽匾牌。但在本報記者查詢有關「惡女珍」一事時,該名翟姓的經理表情嚴肅地拒絕了記者採訪:「正在調查,不方便回答。」隨即離開。
當地居民有不少人已知道「惡女珍」事件,有居民表示,香港導遊「太可怕」,不敢去旅遊。也有曾去香港旅遊經歷過的居民稱「不買真的不讓走,我經歷過」。且「長期如此,難以理解」。
宣城旅局約訪當事遊客
針對「惡女珍」所帶安徽團涇縣遊客的遭遇,宣城市旅遊部門今日一整日在涇縣展開調查,包括核查各旅行社資料、約訪當事遊客等。宣城市旅遊局質量監督所丁姓所長今晚介紹,該局已調查涇縣各家旅行社及部分遊客,並收集相關信息,了解該團形成過程,暫時還無法得出結論,「目前沒有發現問題」,但「一定會維護消費者的利益」。
據涇縣旅遊局介紹,該縣出境遊市場並不大,每年不過2,000至3,000人次,至於歐美、日韓等地則更是稀少。本報記者在涇縣城區遊逛觀察,街道上很少看到旅行社店面。據了解,涇縣僅有金川、春秋、陽光等約5家旅行社,且競爭激烈。
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