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——消費得「喜」
Citibank環球個人銀行服務客戶管理總監 吳詩雅
香港人生活愈來愈忙碌，一般銀行「5時休息」的安排，其實已經不能滿足市民需要。有銀行有見及此，對營業時間作出彈性調節，務求令打工一族即使於6時多才收工，仍可輕鬆到銀行處理個人財務，甚至是作出投資理財安排。
為了迎合打工一族的上班時間，最近有銀行索性把服務時間延長至晚上7時，同時加強多項服務，如申請貸款至貸款到手最快可30分鐘完成，晚上7時後仍可即時提取現金，及提供24小時樓按批核服務等。此外，有關銀行分行更附設免費Wi-Fi服務，方便客戶以網上或流動電話理財處理財務；該行亦正積極擴展分行網絡，並為所有客戶提供其他大部分同業只為尊貴客戶而設的24小時專人接聽電話理財服務，讓所有客戶都能隨時致電查詢賬戶情況。
每月增息戶口助收入增值
事實上，現時的銀行不單需要在服務上優於同儕，更需要在產品上不斷優化及創新，方可滿足社會的轉變和客戶不斷提升的要求。
「出糧戶口」為大部分打工仔常用戶口，若選擇得宜，可為收入增值。有銀行提供每月增息的出糧戶口，以供客戶選擇，利用這類「月月增息」支票儲蓄戶口出糧及儲錢，基本年利率可達0.25%，較一般活期利息的0.01%高25倍；同時，隨著每月結餘增長，其年利率最高更可升至0.8%。
這種戶口更有其他優點，包括不設最低存款要求，亦豁免服務月費及多項服務手續費，如購買禮券及網上海外電匯指示，尤其適合剛踏入社會工作的畢業生。加上這種出糧戶口亦可作買賣港美股票的結算戶口，並同時享永久豁免股票存倉費及存入費，及經紀佣金優惠，方便打工一族透過網上及流動電話理財買賣股票。此外，如果存戶本身需要樓宇按揭，更可享有優惠的按揭利率。
順帶一提，可能不少打工一族都以為出糧戶口只可在公司指定的銀行開立，其實即使公司指定了銀行A為支薪銀行，你仍可根據自己的選擇，透過支票或設定指示把薪金轉至銀行C出糧戶口。今天放工後把握時間，去銀行開立這種「月月增息」戶口，為你的收入增值吧！
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