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■一顆善心，令黃卓健成功創業之餘，更成為本年度十大傑出青年之一。 香港文匯報記者張偉民 攝
香港文匯報訊（記者 廖毅然）回想在瑞典時候，黃卓健指，眼見當地的老人家是「排著隊」進入安老院，反觀香港雖有110萬人超過60歲，入住安老院的卻只5萬多人。他指出，這不單是文化差異，還反映了本港安老院的質素問題，「一些（香港）安老院在收費上巧立名目，除每月的基本院費外，還可能有尿片費、奶粉費、抽痰費，最離譜見過執床都要另外收費！」
為此，長者家成立初期，黃卓健不時造訪不同的安老院，以求製訂一份完整的院舍收費參考表。不過，他坦言，不是每間安老院都肯提高透明度，他們因此常吃閉門羹；而且，向安老院詳細解釋他們的工作，一點都不簡單。
媒體質疑賺老人錢
時至今日，即使長者家已營運5個年頭，黃卓健慨嘆，要讓所有人明白他們的概念並不容易。他苦笑道，有媒體曾經質疑，長者家以幫助長者為名，實際從中取利，儼如「地產經紀」，賺的是老人錢；受有關報道影響，長者家收到的查詢一度大減，陷入一個低潮期。「我們非中介人，也不是經紀」黃卓健強調，大眾有誤解，只因香港很少這種社會企業模式。「香港是商業主導，人們怕被食價、怕硬銷。」他坦言，每每向長者表示不收分文，有些人總會懷疑是否受騙。
院舍老闆力阻經營
黃卓健又指，長者家的營運理念與許多只求賺錢的安老院有所衝突，曾經有院舍大老闆因不想長者家營運，企圖以商會名義阻撓他們經營，「該位大老闆有足夠的錢賣廣告，旗下安老院亦裝修得非常華麗，但我覺得護理服務比環境更重要。」
作為社會企業，關注的是貢獻社會。現在，長者家每個月都會將收入分作三份，一份分派股東，另一份回饋員工，最後一份會撥予「長者家慈善基金」。「長者家慈善基金」主要透過舉辦活動，鼓勵年輕人關懷長者、多與長者溝通；黃卓健目前已淡出公司營運，專注於基金發展。
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