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編輯:何全益 美術:劉坻坻
春秋航空去年正式進軍本港,今年起則將在新市場上大展鴻圖。由農曆新年起,其傳統特色項目——「秒殺」將每周一次回饋本港用戶。而年內由該公司執飛的港滬航班更有計劃從每日兩班往返,增至每日至少五班;香港石家莊航線自每周三班往返發展為每日一班,而本港至瀋陽的航班也已列入年度計劃,港人將有更多機會搭乘廉價航班往返內地。
去年9月,春秋航空以「人人都能飛」的廉價機票,在港滬之間搭建起了空中「高架橋」。目前春秋航空每日有兩班飛機往返香港國際機場和上海浦東國際機場,作為內地廉價航空的代表,春秋奉行百分之百折扣機票,全航線沒有一張全價機票,最貴的機票亦低於市場票價三成。淡季時,1至2折的超低折扣機票甚至佔全部機票逾五成。
周周有「秒殺」
上月底,春秋航空在新開通的石家莊至香港航線上推出單程1元震撼價「秒殺」,一周內共投放近千張1元機票,坊間千萬「秒客」爭相追捧。春秋航空董事長王正華透露,自今年農曆新年起將周周有「秒殺」,計劃於每周一上午10點在該公司網站上定期定時推出。
根據「秒殺」流程,非春秋會員可在「秒殺」開始前提前進行免費註冊並登錄,春秋會員則需在「秒殺」開始前提前登錄,並點擊進入活動頁面。「秒殺」開始時,立即在所需航段後點擊「搶」,進入航班資訊頁面後,選擇所需航班日期,點擊「下一步」,確認該航班是否為自己所需航班後,填寫乘機人、訂票人資訊。最後在核實訂單諮詢後,30分鐘內完成網上支付。
「秒殺」小絕技
當然,「秒殺」也有小絕技。王正華向本港消費者支招,特別提供「秒殺」攻略。首先,旅客可在即將秒殺前,刷新活動頁面,以保證快速進入搶票頁面;另外,雖然為公平起見,搶票時需填寫的乘客資訊不可選擇註冊時已經填妥的「常旅客資訊」,而需另外重新輸入,但旅客完全可以預先在word文檔中輸入姓名、出生年月、證件號碼、證件有效期、緊急聯絡電話、訂票聯絡人姓名、聯絡電話等,在填寫相關資訊時僅需將上述內容複製黏貼至相應資訊框中;最後還必須預先準備好可以使用網上銀行支付的信用卡,並確認不超過該信用卡的支付限額,以便搶購成功後能在30分鐘內完成支付,保證訂單不被取消。
差異化服務
不過,王正華亦提醒,春秋是廉價航空,按照國際慣例,與普通航空公司相比,部分服務存有差異化。其一,春秋航空航班上不免費供應餐食和飲料,若旅客需要,可自付費用;其二,春秋航空旅客的托運行李和非托運行李的總重量,不超過15千克,超過15千克免費行李額的部分,稱為逾重行李,逾重行李費以每千克按經濟艙公佈票價的1.5%的費率收取,隨身帶進客艙的行李體積則不超過20×30×40cm;此外,無論何種原因航班延誤或取消,春秋航空不進行任何補償和賠償,旅客應合理安排行程,預留充分的銜接時間。
另外還值得注意的是,據稱內地山寨春秋航空的訂票網站氾濫,且春秋從不賣票給任何機票代理商,為保護自己的權益,旅客需前往春秋航空唯一的官方訂票網站訂購機票,網址為www.china-sss.com,以免受騙。
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