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在科技發達、全自動電腦化的今天，很多航空公司仍然要人手辦理登機，最起碼行李托運如是。不過澳航於2010年起，在澳洲國內機場試行「無紙化」，用無線射頻辨識(RFID)技術處理登機，大大節省乘客排隊時間，亦減少使用登機證等紙張。
新系統與大橋和高速公路使用的相似，澳航常客可獲得一張身份識別卡(ID卡)，拍卡後電腦就能找到乘客預留的座位，亦能按照乘客喜好，為沒有預留者安排合適座位。由辦理手續到進入登機大堂，過程只需數秒。
簡化寄艙程序 減行李遺失
行李寄艙亦同樣簡便。乘客到寄艙位置，在讀卡器上一拍，把行李放上運輸帶，機器便自動量度尺寸，確保符合規定。乘客其後拿到代替傳統紙質標籤的「Q Bag Tag」，行李就自動傳送到飛機上。
加入RFID科技的新標籤，為行李賦予「身份」，讓客人行李運到同一班飛機上，減少遺失。其他沒有「Q Bag Tag」的乘客，亦以使用RFID科技的紙質行李籤取代。登機時乘客只需用ID卡，毋需登機證。 ■《華爾街日報》
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