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2012年11月8日 星期四
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黑龍江省雞西礦業集團總醫院 鼎新圖強 濟世惠民


http://paper.wenweipo.com   [2012-11-08]     我要評論
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■醫院強化管理,堅持每月兩次院長行政查房。

 曾有幾任雞西市長說,吳慶沿比我有名多了。

 黑龍江省十佳公僕、全國勞模、全國優秀院長、中國醫師獎、連續三屆全國人大代表,這些閃亮的「坐標」令人景仰,亦讓雞西人引以為豪。

 如今,礦總院的新外科大樓已拔地而起,而早已拔地而起的還有總院精神、總院模式。

 沒人說的清,吳慶沿為此花費多少心血,付出多少辛苦。但只要能為患者提供更舒心的服務,他認為付出就是值得的。

 付出是苦的,也是甜的。因為酸甜苦辣都是營養。  ■香港文匯報記者 楊同玉

業精於勤 聲名鵲起

 歲月流轉。40多年前,朝陽初升,當剛出校門的吳慶沿懷著幾許忐忑和幾多期待推開醫院大門時,沒人想到,就是這個有些靦腆的年輕人,為自己,也為醫院同時開啟了一扇門。

 在這裡,吳慶沿成為了一名顱腦外科醫生。那時醫院的條件十分簡陋,由於沒有CT,吳慶沿只能用「腦血管造影」技術診斷各種顱腦疾病。造影時,他不得不與患者遭受同樣的X射線輻射。這就造成他免疫力低下,感冒、發燒十天半個月不好。

 當時,煤礦開採技術落後,腦外傷患者眾多,他常是院裡手術剛完,又要下礦出急診。遇到重危病人,七八天不回家也是常事。

 即使如此,吳慶沿深知業精於勤的道理,抽出時間如飢似渴地「充實」自己。當時工資微薄,他仍拿出大部分購買醫學書籍,甚至到收廢品的人手中「淘」書,然後整理歸類,悉心研究學習。

 好學者終有用武之地。一次,一位女孩高燒數日不退,醫生們想盡辦法但收效甚微。再次會診時,吳慶沿查看了患者的症狀後,認為疑似急性硬脊膜外膿腫。為了把握起見,他查詢了自己整理的雜誌歸類索引速查資料,結果完全佐證了自己的判斷。女孩獲救後,對吳慶沿感激不盡,再後來,她執意學醫,如今已是總醫院的一名彩超醫生。

 天賦加勤奮加擅學,吳慶沿被破格晉陞主任醫師。此時,吳慶沿在顱腦手術方面已積累了豐富的經驗,在全省乃至全國都闖出了知名度,尤其是在雞西地區,他首開顱腦深部手術的先河,已是顱腦手術的第一把刀。當年,全國急性顱腦外傷血腫手術成功率為86%左右,吳慶沿已達到92%以上。他有20項醫療成果填補了雞西的空白,其中兩項獲黑龍江省科技成果獎。吳慶沿由此獲得第三屆中國醫師獎,時到今日,東北三省也僅有幾人獲此殊榮。

天降大任 鼎新圖強

 改革浪潮蜂擁而至,總院也被推向了市場。此時煤礦經濟滑坡,醫院的情況也每況愈下,職工更是人心惶惶。有的南飛發展,有的私自開了診所,沒出路的則一肚子怨氣。

 危難之時,礦務局在將吳慶沿提拔為副院長不足半年,就將他推上了院長的位子,希望以他的能力挽救危局。

 吳慶沿剛上任,考驗就不期而至。一個礦井發生事故,要求緊急救援。然而召集半天,才來兩三個人,文齊武不齊,竟沒有急救主力人員。

 此事給吳慶沿很大觸動:該動手術了!

 首要的就是解決人才流失問題。為此,吳慶沿每天下班都跑到各醫院或診所,動員老大夫回歸,並明確表示,可以為他們設專家門診,解決增收問題。

 解決了用人的燃眉之急後,為實現「人才立院,科技興院」的戰略目標,吳慶沿一方面「立足崗位,優中選優」培養人才,醫院引進了北京大學醫學網絡電教課堂,讓廣大醫務人員足不出院就能聆聽國內專家的授課;另一方面選派技術骨幹到國內,甚至到美、德、日等國外大醫院進修,目前醫院已擁有高級職稱222人,碩士研究生50多人。

 同時,吳慶沿開始對醫德醫風進行整治。醫院規定:凡是接受患者紅包、禮金、吃請、拿回扣、坐車開藥等行為,一經發現,一律開除院籍。當一名外科醫生和一名電梯工接受了患者宴請被發現後,電梯工被開除,那名醫生去了沒吃提前離席也被處以開除院籍、留院察看一年的處分。針對醫護人員出診時接打手機的現象,醫院規定:在診療、開會等工作時間不准帶手機,否則將受到相應處罰。一次開會時,院辦主任的手機響了,這已是第三次了。儘管吳慶沿與其個人關係很融洽,但他還是「揮淚斬馬謖」,將其調離。

 一系列改革,使醫院的面貌為之一新,並呈現了蒸蒸日上的勢頭。腦外科搶救成活率高,業內有口皆碑,斷臂斷指再植,全國首屈一指。

 作為院長,吳慶沿因此榮獲了中國醫院管理突出貢獻獎,此獎每一屆獲獎只有五人,以往獲獎的都是京、滬等大醫院的院長,吳慶沿是唯一一位企業院長獲獎者。

正氣所在 邪不可干

 正當吳慶沿雄心勃勃要將醫院建成全省一流時,中紀委及國務院信訪辦分別轉下來一封匿名信,責成原省煤管局紀委和礦務局紀委聯合調查。一時間,眾人議論紛紛。那麼正直的人能有什麼事?多數人不相信。沒事能查他麼?有人幸災樂禍。

 吳慶沿很坦然,心裡無鬼不怕鬼敲門。但一查查了50天,他鬧心,因為正常工作被打亂了。

 封賬、查賬、走訪,結果讓兩級紀委大吃一驚:都說吳慶沿醫術高,作風正,醫德佳,沒想到還如此清廉,不但沒查出一分錢的問題,還意外了解到,吳慶沿將獲「五一勞動獎章」所得的5000元獎金悉數捐給醫院等感人事跡。

 於是,調查組鄭重召開全院職工大會,為吳慶沿正名,並力薦他為「全省黨風廉政建設標兵」。結果頗具戲劇性,在讓污衊造謠者閉嘴的同時,人們更加敬重吳慶沿。

 正氣所在,邪不可干。這是最好的詮釋。而吳慶沿也無愧於「廉政標兵」這一榮譽。作為掌管著醫院人、財、物的院長,始終做到正人先正己。

 剛當院長時,有些員工逢年過節愛拿著禮物到領導家串門,但在吳慶沿家吃到的永遠是「閉門羹」。現在,人們已習慣這種「冷落」:「在咱們醫院,憑的是本事,用不著歪門邪道!

 在一些人眼中,購置設備可是「肥差」,但吳慶沿卻為此「摳」出了名。2008年,吳慶沿帶人進京參加國際醫療設備展銷會,擬引進3.0T核磁共振、64排CT和DR。與美國GE公司談判,報價5000多萬元,當年省內成交價4010多萬元,記不清經過多少輪談判,最後竟從上午談到深夜,雙方都沒心思吃飯,餓著肚子討價還價,最終,對方為吳慶沿的敬業精神所折服,以2379萬元成交,節省了2000多萬元!同行的科室主任感歎:朝核六方會談也沒這麼費勁吧?

 在用人上,吳慶沿更是「唯才是舉」。有一年,兩位被分配到鄉鎮衛生院的大學生,聽說吳慶沿愛才,就揣著畢業文憑,抱著試試的心態來推銷自己。吳慶沿看了兩人成績,都很優秀,所學專業又正是醫院需要的,當即拍板留用。沒人知道,在這之前,他剛回絕了一位局領導安排親屬的要求。甚至自己的女兒醫學院本科畢業後,在條件完全具備的情況下,吳慶沿卻說:「只要我當院長,你就不可能進總院」。後來,女兒只好找家普通醫院上班了。

「精神」可嘉 「模式」可薦

 一年,礦工王同循陪愛人在醫院門診做理療時,突然感到胸痛難忍,醫生立刻送他去急診科搶救,路過中藥局時,藥房主任當即取出救心丸塞入他的嘴裡,送病人途中,醫護人員誰見誰幫。剛進病房,他的心臟突然停跳,雖已到午休時間,醫護人員還是馬上投入搶救。最終王同循的心臟恢復了跳動。

 為了造福患者,在吳慶沿的倡導下,1989年,醫院開通了綠色生命通道,這是黑龍江省最早建立的綠色生命通道。只要是危重病人,蓋上醫院特急診章,無需掛號交費,就會得到優先救治。20年來,已有1.4萬名患者經此得到及時治療。如今,這一作法已被眾多醫院效仿。

 而吳慶沿最為人稱道的還是他的管理。1991年,他在總結以往經驗的基礎上,獨創了「三三制」的管理制度和「四四制」的考核評價體系。「三三制」就是醫院、職能科室、基層科室的院三級管理和科室、班組、個人的科三級管理;「四四制」考核就是實行總值班日考核、科主任周考核、職能科室月考核、院領導按分管系統進行季考核,這四種考核結果分別在每天總值班交班、每周科務會、每月中層幹部會和每季全院員工大會上公佈。其後,「三三制」和「四四制」的管理、考核制度,顯示出其強大的生命力,不僅令許多改革難題迎刃而解,並極大地推動了醫院的事業發展。

 之後,吳慶沿推出了「厚德尚道,善待病人」服務的理念,並制定出「嚴、敢、緊、情」的四字管理方針,從而形成了快捷高效的工作作風,內強了素質,外樹了形象,醫院先後獲得「全國文明單位」、「百姓放心示範醫院」等國家、省、市級榮譽稱號190餘項。為此,雞西市曾把總醫院精神樹立為該市「三大精神」之一,號召各行各業學習。

 科學的管理方略,卓越的管理成果,引起了時任國務院副總理李嵐清的關注,親自批示中央電視台對雞西礦總院的事跡進行全面報道,號召全國衛生系統學習。截至目前,全國已有400多家醫院、4000多名醫院管理者來到雞西礦業集團總醫院參觀學習。黑龍江省主管副省長為此感慨:雞西礦總院真是全省衛生戰線的一面旗幟啊!

身為代表 心為民「聲」

 一年初春,吳慶沿聽到辦公室外一片嘈雜聲。以為出現了醫療糾紛,推門一看,他楞住了,只見幾十名老大娘聚在門口,手裡擎著一面寫有「老百姓的好代表、五七工的貼心人」的錦旗,說啥也要當面感謝吳院長這個大恩人。

 原來,礦區有幾百名「五七工」,他們都是曾為國家作出過貢獻的老人,基本都是婦女,但養老保險等問題一直得不到解決。吳慶沿了解後,以人大代表的身份提出了建議,最終,國家人事勞動部門把拖了幾十年的問題給予了妥善解決,這才出現在開頭的一幕。

 在人們的眼裡,吳慶沿是個管理著千餘人的大院長,而在吳慶沿心中,沒有什麼比「人大代表」分量重,那是沉甸甸的責任感和使命感!

 15年,屈指算來,吳慶沿已向全國人大提交建議一百多條。因他來自基層,接地氣,了解百姓的真實情況,同時,作為連續參加三屆全國人大的代表,視野開闊,所提建議都很具建設性。如他今年提出的《醫改就是破除「魔咒」》,就高屋建瓴地分析了英、美、加拿大等國的醫療改革情況,並探討了最適合我國的醫改方向,具有很強的指導意義。

 吳慶沿的建議覆蓋面也很廣,既有《關於在推進公立醫院改革中,政府補貼政策應對企業公立醫院一視同仁的建議》等有關醫療方面的,也有《關於放開個人所得稅標準的建議》等社會方面的。無論哪方面,他都要實地調研,並努力促成問題的解決。

 如今,吳慶沿早已名聲在外,但他把這看的很淡。過去有南方的醫院拍出高薪誠邀,其後,又有幾次提拔為廳局級幹部的機會,他都不為所動。

 因為,他熱愛這裡樸實得如那黑色煤塊一樣的百姓。他認為,官場不缺副廳級,但礦山人民需要吳慶沿。他們的需要,就是自己人生最大的動力。

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