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——中國網民破5億 消費力被低估
最新數據表明，中國網民數量已達5.64億，龐大的網民背後站著龐大的消費力。中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2012年12月，中國網絡零售市場交易規模達到了13,205億元(人民幣，下同)，同比增長64.7%。有專家預測，到「十二五」末中國網絡消費交易額將突破3萬億元，屆時社會消費品零售總額的比例將接近10%。有學者指出，中國的實際消費能力或被官方低估。如能通過釋放政策紅利激活內地內需市場，靠一根網線拉動的消費奇跡會遠超你我想像。 ■文/圖：香港文匯報記者 潘恆
去年「雙十一」深夜，當小夢趴在網上興奮地點著「淘寶年貨節」上花花綠綠的網頁時，與小夢遠隔千里之外的浙江杭州，淘寶網總部，淘寶網和天貓的全體員工也在全力備戰，屏幕上不斷刷新的數字把在場者的情緒沸點不斷點燃。據說，為了備戰「雙十一」，天貓HR部門將公司附近的酒店空房全都包了下來，總部附近一間包子舖通宵蒸著包子饅頭。
光棍節一天交易191億元
「雙十一」一天之內，淘寶網、天貓「入賬」191億元，若以百元鈔票堆疊，將達1.9萬米高，相當於世界最高建築迪拜塔的23倍；若以普通點鈔機清點，需耗費133天。去年「十一」黃金周上海395家大中型商業企業5,000多家網點64億元的營業收入總額，被淘寶網和天貓不到半天便超越了。在香港，去年8月份日均零售額也不過9.3億元，內地「雙十一」一天的交易額相當於香港3周的零售額。網購井噴所引發的市場震動，在隨後一段時間內被人津津樂道。
當記者在今年1月拜訪天貓副總裁王煜磊時，他已從「雙十一」的瘋狂中平靜下來。現在讓他興奮的是，與「雙十一」有關的投訴等所有事宜在去年12月底已經全部解決，這比過去提前了一個季度。接下來，他會有半年時間來思考今年的「雙十一」要怎麼玩。「今年我們可能會採取嶄新的內容匹配方式，比如說不同的人登陸首頁可能會看到不同的東西。」
三四線城市拓展潛力高
王煜磊曾在多個場合說過，中國的三四線城市是電子商務最值錢的市場。由於考慮成本和消費量，大部分傳統品牌沒有動力向下拓展。而恰恰在這些地方，年輕人對新品的消費需求和消費能力被嚴重低估。
而在一二線城市裡，「未來線下大型SHOPPINGMALL(商場)將以展示和體驗為主，兼有一定的銷售功能。」王煜磊認為，在寸土寸金的城市CBD，大商場要提供超出消費者普遍認知的品牌與產品，才能賺到溢價。
根據天貓數據，在「雙十一」購物大促中，超過217家天貓商城的店舖支付寶成交額突破千萬，傳統品牌在銷售前10位中佔據9席。男裝品牌GXG總經理李淑君曾表示，網絡零售縮短了消費者的品牌認知過程。我們與排名第一的JACK JONES比，與其在線下體量差距約在3,000家門店與1,000家門店，而「雙十一」這一天結束後差距縮小成1.28億和8,570萬的區別。「雙十一」這天，GXG兩個品牌銷量過億，實現100%增長。
傳統品牌掛網一晚清貨
天生帶有互聯網基因的電商品牌，也在這次「雙十一」中全面崛起。王煜磊說，專做網絡渠道的品牌商和傳統品牌商最主要的區別在反應機制上。天貓的很多原創品牌是從小批量的嘗試起步，供應鏈雖不完善但轉變靈活。他們只是苦於拿不到工廠的長期訂單，無法保證每批貨的質量統一。
而傳統品牌商受困於線下既有的傳統供應鏈體系，往往造成大量庫存積壓。數據顯示，87家服裝紡織企業的2012年中報累計庫存量達732億元。「傳統服裝品牌的捕獲周期一般是一到兩個月，但貨品放到互聯網上可能一個晚上就賣光了。」如若電商能打造出傳統品牌商完善的供應鏈體系，品牌商能學習到電商的快速反應機制，其釋放的市場投放力將不可小視。線上和線下品牌共同創造和分享的市場蛋糕，也將會呈幾何數擴大。
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