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香港文匯報訊（記者 羅繼盛）就通訊局決定收回現有電訊商部分3G頻譜重新拍賣，消委會表示，消費者或面對一些不明朗因素，當局及電訊商有必要相互協調，採取有效措施，把一些會影響服務質素的機會減至最低。民建聯議員葛珮帆則相信，隨著新競爭者的加入，電訊商會投放更多資源，研發更高的技術，以提升服務質素。
消委會昨指，相信長遠而言可促進更多競爭可以令市場更有效率地營運，使消費者不論在營運商、服務類別、價錢等方面有更多的創新及選擇，享有更多元化的服務。但3G頻譜被重新指配後，消費者可能要面對一些不明朗因素，包括現有服務或會因頻譜重新指配而有所波動；市場或會因有新競爭者加入，而令服務合約條款、細則及價錢有所轉變，如服務商為搶客有可能用更優惠價錢吸引消費者，但消費者有可能需要簽年期更長的合約。
消委會提醒消費者在簽訂任何新服務合約時，應考慮合約的期限，或選擇較短年期的合約，如低用量戶消費者可考慮不用合約的服務，改用儲值卡服務。而消費者購置新手機時可選用兼容不同頻段的手機，在有需要轉台或轉頻譜時將支出減至最低。
研新技術提升服務質素
民建聯立法會議員、資訊科技及廣播事務委員會副主席葛珮帆則認為，通訊局決定是比較符合公眾利益的安排，現有電訊商不會突然沒有頻譜運作，同時亦可增加經營者引入競爭。縱使重新調配3G頻譜在短期或有一些影響，但她指隨著新競爭者的加入，電訊商會投放更多資源，研發更高的技術，以提升服務質素。
她又稱，由於現時4G頻譜較寬闊，較少用戶使用，3G用戶則較多，相信電訊商會因應競爭提供更多好的計劃，鼓勵用戶由3G轉用4G，此舉更符合市民和公眾利益。相信隨著更多市民使用4G網絡，亦可刺激資訊科技界提供更多創新服務，包括手機應用程式和多媒體服務。
學者：網絡或會更擠塞
不過，早前協助4大電訊商分析調查結果的科大商學院副院長徐岩表示，日後同一電訊商的客戶就像公路的三分一的路面被取消，車輛被迫擠在三分二的路面，網絡會更擠塞，通訊質量會受到影響。而電訊商為了維持現有服務，只能要增加投資，市民就此需付出代價。他擔心，未來消費者或多了選擇，但服務質量卻下降。
立法會資訊科技界議員莫乃光則表示，通訊局於今年8月完成顧問報告後，未有向公眾交代有關內容，至昨日卻突然公布結果，他對此表示遺憾。他又指，政府未有交代電訊商頻譜減少後，如何保持現時服務質素。他擔心，現有電訊商將重新競投被收回的頻譜，同時又有新電訊商出來競爭，只會提高頻譜價格，結果「羊毛出自羊身上」，小市民被迫使用昂貴的服務。
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