逾七成「打工仔」壓力瀕「爆煲」

http://paper.wenweipo.com [2013-12-28] 我要評論

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■工聯會指，「打工仔」在講究高效率的職場文化遇到巨大工作壓力。陳廣盛攝

香港文匯報訊（記者　陳廣盛）有調查顯示，逾七成「打工仔」感受到很大的工作壓力，原因主要與工時過長及老闆的無理工作要求有關。工聯會職業安全健康委員會副主任葉偉明表示，保險業、地產業等要追生意額的「打工仔」工作壓力特別大，因為他們奉行「顧客永遠是對」的原則，就算遇到客人的無理要求都唯有「死忍」。心理學家更指，若家庭也無法理解或包容，工作壓力隨時「爆煲」，釀成慘劇。

工聯會在4月至8月訪問867名在職人士，了解他們工作壓力，結果顯示，逾七成受訪者感受到很大的工作壓力，原因包括工時長、擔心因出錯而影響日後的職業保障，以及被要求做本分以外的事等。葉偉明表示，受訪者工作8小時，感受到工作壓力比率為61.6%；受訪者工作11小時或以上，感受到工作壓力比率高達96%，上升幅度達34.4%，反映受訪者工時愈長，受壓情況愈嚴重。

保險地產「追數」啞忍最難頂

葉偉明又說，工作壓力沉重的問題在保險業、地產業等要追生意額的行業最為嚴重，因為他們對工作欠缺安全感，在生意額不足時往往要不斷超時工作去「追數」，而且又要奉行「顧客永遠是對」的原則，遇上客人無理要求時唯有啞忍。臨床心理輔導學家李粵閩表示，「打工仔」遇到工作壓力在職場上往往是無法宣洩的，所以當家人也都無法理解或包容時，壓力隨時「爆煲」，一時想歪了就會釀成慘劇。

李粵閩續說，工作壓力是一個無形的殺手，「打工仔」一般都沒法察覺到工作壓力已超出自己的承受能力，「我曾經接收過一宗個案，事主一直不知道自己工作壓力太大，直到他出現菸酒及家暴的情況才懂得來求助」。李粵閩指，失眠、情緒低落、與家人和朋友關係變差等都有可能是工作壓力過大的警號，呼籲「打工仔」要及早為自己找出一個宣洩壓力的渠道，若有上述徵狀應及早求醫。

促制訂家庭友善標準工時

工聯會認為，若工作壓力過大的情況持續的話，對員工身心有長遠負面影響，促請政府正視工時過長問題，立法制訂家庭友善政策和標準工時，並規定超時補水，不少於工資一倍半。工聯會又呼籲各大企業要履行社會責任，重視員工為公司的最大的資產。