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■肖章慶(台上左三)向甘溪小學捐贈多媒體設備。圖為捐贈儀式。
上世紀90年代,「下崗」大潮席捲至西南中國,身處貴州小縣城德江的肖章慶也未能倖免--1994年,他從德江縣五金公司下崗了。
在當時慌亂而迷茫的人群中,肖章慶顯得格外冷靜。他租用公司的3米櫃�^,賣公司的存貨。但是他很快發現,存貨根本不能滿足人們生活所需,還極大影響自己的「品牌」。於是,肖章慶決定大膽借貸創業。
二十年後,肖章慶成為德江縣長青商貿公司總經理、德江縣工商聯副主席、商會副會長,銅仁市第一屆政協委員。
開電器行 最重售後
創業之初,是肖章慶最艱難的時候。一無資金,二無市場。靠�茠B友資助的兩萬塊錢,肖章慶勉強開辦了「首信電器」,銷售錄音機、電飯煲、電風扇等家用電器。
為了打開銷路,即便在最初人手極度缺乏的情況下,肖章慶稱自己也堅持做到最完善的售後服務,包括那些來自最邊遠鄉鎮的客戶,他也能做到上門保修。2004年3月,從穩坪鎮鐵坑村趕來的張大伯找到肖章慶:「我在你們這裡買的電視機半年就出了問題,信號不穩定,圖像不清晰。」面對老人一臉愁容,肖章慶熱情地遞過一支煙:「老人家不用�茷獢A我們馬上去給你看看」。隨後,肖章慶驅車陪同老人趕到30餘公里外的鐵坑村為其調試,肖章慶真誠的服務,讓張老伯臉上露出滿意的微笑,連聲說謝謝。
而對於一些老、弱、病、殘消費者的服務,肖章慶時常還會打破「三包」責任制的規矩,終身免費維修。直到現在,肖章慶的電器行,也只有3名銷售人員,單售後人員就達到9人。
肖章慶的生意越做越大,到2000年,「首信電器」擴大到400餘平方米的綜合家電商場,成為德江縣城經營品種最多,高、中、低檔電器齊全,能滿足城鄉消費者需要的電器商場之一。
辦養殖場 土地流轉成難題
2013年初,肖章慶與幾個返鄉過年的朋友聊天,從大量的荒地中發現了商機,他們決定利用大量農民外出務工造成的荒地辦養殖場。肖章慶出資,朋友則負責技術,實行股份制經營。「我們做的是綠色養殖,一切都是規範化操作。」肖章慶說。
據了解,養殖場預計分兩期建成,達到存欄量500至600頭,牛羊直接從周邊農戶家購得,將部分提高周邊一眾農戶的收入水平。不過,在村民看來,這只是肖章慶的一廂情願。涉及到土地流轉的事,總是最容易戳中農民敏感的神經,失去土地對他們而言意味�茪@系列後顧之憂。「老百姓對土地的依賴程度之深,簡直是我們無法想像的。」肖章慶感歎,「我本來以為把閒置的土地利用起來,對農民也是一件好事,沒想到遇到這麼多的困難。」
儘管目前項目暫時擱置,但肖章慶堅信自己在做一件對的事,「那麼就不要放棄」,彷彿又是二十年前那個倔強的下崗職工。
■香港文匯報.人民政協專刊記者 徐悅
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