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香港文匯報訊（記者 文森）申訴專員劉燕卿昨日宣布展開主動調查，審研水務署處理私人水管滲漏（爆裂）的機制是否有效，審研範圍包括水務署跟進私人水管滲漏投訴的程序及效率、該署如何評估維修水管的迫切性，以及如何行使法例賦予的權力，促使用戶承擔維修水管的責任，盡早維修滲漏及爆裂的水管，以免浪費食水。
申訴專員公署表示，曾收到市民投訴水務署延誤跟進私人水管滲漏（爆裂）事故，導致食水長期被浪費。然而，公署初步查訊顯示，水務署在決定是否截水時，主要考慮滲漏會否對市民的生命財產或樓宇結構安全構成威脅，但浪費食水的多寡卻非重要考慮因素，而該署亦無任何準則或方法計算浪費的食水量。
有個案維修逾兩年 浪費食水量難估
根據水務署資料顯示，2009年至2013年期間的4,953宗私人食水管滲漏（爆裂）個案中，有2,440宗需時多於60日才完成維修；有個案甚至歷時兩年多才完成維修，其間滲漏持續，浪費的食水量難以估計。而根據《水務設施條例》，用戶須負責維修其處所範圍內的破損喉管，水務署在接獲有關水管滲漏（爆裂）的報告後，會要求用戶於合理期限(一般為14天)內完成維修，否則會考慮截斷供水。
劉燕卿表示，香港的水資源十分珍貴，喉管滲漏（爆裂）引致食水被浪費是十分可惜，「水務署常常呼籲市民節約食水，若自己未能身體力行，有效制止私人喉管滲漏（爆裂）導致浪費食水的問題，則會造成反效果。」
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