美國聯合航空的訂票系統前日早上出錯,令數千名消費者以超低價買下機票,倫敦飛紐約的來回頭等機票售價甚至低至74美元(約574港元)。不過聯航其後以故障原因出在軟件供應商、而非航空公司本身為由,拒絕認賬,有買了機票的乘客就表示不滿。
故障出現後,不少網民立即跟風搶購,但聯航在8小時後發表聲明,指出錯的是訂票軟件供應商,聲明說:「儘管聯航列出的票價是正確的,但數千民眾乘第三方軟件供應商出錯,用了不正確的匯率換算價格訂機票,聯航正將這些機票作廢。」 ■《每日郵報》