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2015年3月16日 星期一
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公僕心聲:醫護悉心待病人 家屬感動釋前嫌


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■護士無私奉獻,悉心照顧病人。 資料圖片

在醫院工作了大半生,袁敏霜難忘的事自然不少,嚐遍甜、酸、苦、辣,但每當接到康復病人,甚至已逝世病人的家屬一張慰問卡或多謝卡,百般滋味在心頭。

不過,有時候,有些病人想幫也幫不了,令她感到無限欷歔,「曾有一名患有末期癌症病人不適合出院,但該病人表明他會想辦法偷走,最終無奈讓其『放假』出院,結果該病人在寓所跳樓自殺身亡。」

贏得病人信任 建立合作關係

要數近年最難忘的經歷,則是約兩年前一名年約40歲的病人。袁敏霜指出,該病人因腸胃炎入院,出現抽筋跡象,更因呼吸道被食物咽茼茞耨均A後來突然心跳停頓,「我們病房接收病人時,情況不太樂觀,已變成植物人,要靠吸引機維生。」

她又指,當時與病人相依為命的胞姊十分激動,轉而發洩在病房同事身上,更仇視醫護人員,稱要追究責任。

袁敏霜表示,醫管局就該宗個案曾召開多次會議,認為責任不在醫護人員上。她說:「當時病人的情況已是不可改變的事實,我們能做的,就是悉心照顧他。」

她續指,約半年後,病人可以自行呼吸,更有反應及意識,病人胞姊亦感受到醫療團隊的用心,彼此溝通增加,「病人留院近一年後,轉院往東華醫院接受護理,他的姊姊還常常來分享弟弟近況。」袁敏霜認為,要取得病人及其家屬的信任,彼此才會建立合作關係,對護理亦有大幫助。 ■記者 聶曉輝

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