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2015年7月6日 星期一
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重塑「好客之都」挽信心


商務及經濟發展局局長蘇錦樑昨日表示,上月從內地來港的個人遊旅客人數下跌約一成。同時,內地旅客前往日本、泰國、越南及韓國等地的客量升幅超過三成。來港遊內地旅客人數與周邊地區相比,此消彼長明顯,對香港旅遊業敲響警鐘。香港不僅要增建旅遊資源,吸引遊客,更要重塑「好客之都」形象,挽回內地遊客的信心。

本港5月份內地個人遊訪港人數下跌5%,而上月1日至28日,跌幅約10%,顯示減幅不斷增加。旅遊業議會主席胡兆英預期,「一周一行」推行後,持證深圳居民在續領新證前仍可無限次來港,真正的效果預計最快9月才能見到。恐怕內地個人遊訪港人數還會明顯下滑。與香港對內地個人遊作出限制形成鮮明對比,周邊國家和地區陸續放寬對內地旅客的入境限制,採取開放歡迎的態度,結果內地旅客前往日本、泰國、越南及韓國等地的客量「爆升」。赴日本及泰國旅遊的人數,首季增長高達90%,赴越南增長六成,訪韓國亦有36%的升幅。周邊國家面積比香港大,旅遊資源更豐富,匯率亦較香港低,放寬對內地遊客的入境政策後,吸客效果立竿見影。香港旅遊業面臨的挑戰越來越大,不能坐等觀察「一周一行」效果,現在就應加快研究吸引遊客的對策,否則與競爭對手的差距將更大。

必須指出的是,半年前發生的少數激進分子反內地遊客的事件,令香港「好客之都」的形象蒙污,嚴重影響內地遊客來港的信心,不少遊客對香港遊卻步,轉而選擇其他國家和地區,令香港旅遊業的元氣大傷。

為令訪港內地個人遊遊客人數止跌回升,特區政府、旅發局正在努力振興旅遊業,包括推出購物節,提供多種優惠,以及準備舉辦更多大型活動,突出香港「盛事之都」的特色,爭取更多旅客來港遊玩、消費。本港增加旅遊資源,提升與周邊城市的競爭力,固然必不可少,但更重要的是,特區政府和廣大市民必須全力防止「趕客」現象重演,保持以禮待人,把香港「好客之道」重新發揚光大,不容少數激進分子的極端行為損害香港的整體利益。

(相關新聞刊A4版)

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