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香港文匯報訊（記者 陳敏婷）消委會早前接獲有小童在「彈床樂園」頭部受傷，惟該公司以「免責條例」為由拒絕索償的投訴個案。消委會總幹事黃鳳嫺昨日批評某些主辦商圖以免責條例逃避責任，或令消費者誤以為喪失申索賠償的權利，惟法例訂明若因疏忽引致他人死亡或人身傷害，不得以合約條款卸除責任，提醒消費者應妥善保留單據。
兒童跳彈床傷頭 公司挨批
消委會過去3年平均每年接獲約六十宗有關室內或戶外活動的投訴個案，去年為56宗，其中一宗投訴人的兒子在參加某公司的室內彈床活動時，頭部受傷。同行家傭指購票入場前要先於電腦上閱讀英文條款，並同意內容。家傭稱該公司沒有發放同意書副本，但記得內容為該公司豁免所有責任。投訴人批評該公司未有盡力確保參加者的安全，指當時場內參加人數眾多，惟職員數目不多，亦未見有導師在場。
消委會向食環署查詢，對方回覆指跳彈床不屬於《公眾娛樂場所條例》內受規管之「娛樂」種類，應屬「運動」設施，相關國際體育聯會已訂下設施標準及使用指引供營運者參考。
消委提醒保留單據方便索償
黃鳳嫺批評某些主辦商圖以免責條例逃避責任，或令消費者誤以為喪失申索賠償的權利，惟《管制免責條款條例》訂明，若因疏忽引致他人死亡或人身傷害，不得以合約條款卸除責任，提醒消費者若不幸發生意外，應妥善保留相關單據及醫療證明，以備有需要時作為索償的憑據。她又指出，同類型彈床活動於英國必須領牌，消委會建議有關部門修訂相關條例，予以適當監管。
另外，消委會去年接獲的投訴中，包括去年夏天舉辦的大型戶外滑梯活動「Slide the City」，投訴人以480元購買「晚間無限玩門票」，惟工作人員突批准日場門票人士的活動時間延至晚上10時，其後再修改活動時間，要求持日票人離場，並於9時宣佈停止排隊。
另一宗個案涉及去年秋天舉辦的夜間跑步活動「瘋狂障礙跑」，實際賽道長度與活動網頁聲稱的「不少於5公里」相距甚遠，兩宗個案經消委會介入後獲退款。
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