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香港文匯報訊（記者 楊佩韻）港人喜愛外遊，每人每年平均外遊3次，平均消費28,721元，旅遊市場的潛力不容小覷。星展銀行委託生活易 （ESDlife）於去年12月至今年1月期間，以網上問卷方式訪問611位年齡介乎25歲至50歲的消費者，發現86%受訪港人打算在未來12個月外遊，以日本、澳洲及倫敦作為三大目的地。77%受訪者曾嘗試使用特別的方法以賺取信用卡積分，以賺取飛行里數兌換免費機票旅遊，例如申請高達10張信用卡或提早一年換領里數。
調查指出，55%受訪者在最近24個月曾乘搭過廉價航空；逾75%受訪者會透過網上旅行社或航空公司網站訂購旅遊產品。57%受訪者期望，信用卡換領平台有廉航機票等供他們選擇。
生活易研究經理繆志華表示，45%受訪者曾以信用卡積分換取里數，部分人曾申請多張甚至多達10張信用卡，以利用迎新優惠或合併積分換領心儀的旅遊產品或里數；18%則以信用卡購買過多或非必要的產品來儲蓄積分。
但他表示，不論被訪者曾否使用里數換領旅遊產品，他們普遍認為現時市面上的換領平台缺乏多個要素，包括用信用卡積分換領廉航機票 （87%）及自行選擇及配搭機票及酒店組合 （79%）等。
繆志華解釋，這顯示消費者期望信用卡積分換領平台具「選擇多」、「手續簡」、「即時」及「具彈性」，反映互聯網顛覆旅遊業生態，亦造就網上換領旅遊平台日益普及的契機 。
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