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亞馬遜開門市 助推網上業務

2017-06-01

美國網購巨擘亞馬遜主打網上購物,但自前年起開始經營實體店。這些店舖似屬實驗性質,其實大有作為。亞馬遜將電子商貿的自動化及收集數據技術運用到實體店上,改變零售策略,亦有助帶動網上業務。

亞馬遜上月在紐約新開設實體書店,較特別的是所有書本都是封面向外面,而非部分書脊朝外,讓讀者更清楚看到封面內容,而且書本下方會有簡短書評和評分。亞馬遜沒有為書本貼上價格標籤,若是網購和送貨的付費服務「Amazon Prime」會員,可通過手機程式掃描封面,立即得知售價;非會員則要看書底的建議零售價,這較會員價昂貴。有讀者認為,亞馬遜開設門市目的是吸引更多消費者使用Amazon Prime服務。報道指,門市也是一種營銷手法,網購人士登入網站時,一般都非常清楚會買什麼,但光顧實體書店隨時有意外發現,不知不覺地買得更多。

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