27日清早6時，湖北武漢的鐘點工段三姑和丈夫郭用階一起出門，段三姑騎着電動車趕往第一個僱主家中時，不幸被大貨車撞倒，送院不治。守時了十多年的段三姑，不得不「遲到」了一次。這兩天，十多位僱主相繼接到段三姑女兒郭維的致歉電話，並表示願及時退還預付工錢。「很意外，也很感動。」僱主李宏貴說，「喪事還沒處理完，就惦記着僱主們，太難得了。」僱主們紛紛表示很感動，不願接收已預付段三姑的工資退款。
這對夫婦是洪湖市萬全鎮新中村人，郭用階50歲，段三姑49歲。2004年，他們從老家來到武漢，郭用階做室內裝修工，段三姑在一家家政公司做鐘點工。不到兩年，段三姑因為勤勞、踏實的做事風格，獲得僱主們的一致好評，大家都喜歡直接聯繫她做事。段三姑乾脆從家政公司辭職出來，專門為老僱主服務。
服務十數載 與僱主情深若友
近14年過去了，段三姑的固定僱主有10多位，最長的已做了十幾年。這些年，郭維已大學畢業出嫁，三姑兒子郭峰也大學畢業參加了工作。兩年前，他們買了新房，也算在武漢安了家，日子過得越來越溫暖。
女兒和兒子看到媽媽每次下班回家，幾個開裂的手指頭，都要纏上創可貼。他們都心疼媽媽，勸她說：「現在家裡境況也好多了，您就不要太辛苦，少做幾家的活吧......」但段三姑覺得，鐘點工不僅僅是個謀生的活路，她服務的這些僱主，都跟她是非常好的朋友。大家需要她，又怎麼好意思推掉哪家不做呢？
小本詳細記着上門服務時間
27日早晨，段三姑要去的是位於雄楚大道的名都花園裡的僱主李璋傑家，她們平時約定的是7時開始。6時30分左右，她的電動車騎行到民族大道新竹路口時，一輛大貨車轉彎經過路口，後輪將她連人帶車掛倒。
段三姑子女接到醫院來電，才知媽媽遭遇車禍，姐弟趕到醫院時，段三姑已傷重不治。
到了下午4時，一家人的情緒稍稍安定了一些。郭用階對子女說：「你們的媽媽是個過細的人，僱主都很信任她。現在出了事，也應該給別人交待一聲。」女兒郭維忍住悲痛，用媽媽的手機回了兩個電話，希望僱主們能相互代為轉告。一位僱主無意中說，剛給她媽媽預付了400元，才做了一次保潔。
郭維心想：媽媽做了十幾年鐘點工，在僱主中贏得了靠譜的名聲。現在媽媽不在了，自己有責任維護她在僱主心中的好名聲。姐弟倆在媽媽的遺物裡找到一個本子，上面記載着十幾位僱主的名字以及上門服務的時間。郭維一個一個打電話聯繫退款。
到昨日為止，郭維已經聯繫到11位僱主。大家都對段三姑的不幸表示惋惜哀悼，又都不願意說預付過工錢。「你媽媽這麼好的人，這錢我不要，我和你媽媽8年的感情了......」昨日下午5時40分，又一位三姑生前的僱主吳女士在家中接到郭維的電話，哽咽着推辭，拒絕收回預付段三姑的工資。 ■《楚天都市報》