香港文匯報訊（記者 高俊威）廣深港高鐵香港段投入服務數天，乘客量暫未符預期，運輸及房屋局局長陳帆指出，大型基建的設計容量是預作長遠安排，需要時間和過程累積客流量，僅營運數天即作比較並不適合，相信當市民及遊客了解高鐵既方便又快捷和省時，客流量會逐漸改善，認為時間會證明一切。他並指，會盡快將透過內地官方網站「12306」購買車票的取票櫃位由7個增至10個，並加裝取票機。
高鐵營運首3天，乘客量逐日下跌，未能達至每日平均8萬名乘客的估算。
客流量須睇長遠
陳帆昨日出席活動後與傳媒會面時指出，一個大型跨境基建的客流量，需要時間和過程累積，其設計容量是預作長遠安排，現時高鐵只開通數天，以此來作比較並非十分適合。
他認為，一個大型基建，尤其是機場或跨境火車站等跨境交通設施，如果第一天已能到達設計容量，實非正常情況。
他相信大家應給予少許時間，「當市民及遊客了解高鐵方便、快捷和省時的好處，熟習和接受此出行模式，客流量和上座率都會有改善。」
他明言自己有一個信念：「時間會證明一切。」
對於透過「12306」購買車票乘客需排隊多時才能領取實體票，陳帆表示，知道大家關心此問題，事實上港鐵的承受能力有限，故已與中國鐵路總公司作出安排並取得共識，便是盡快將香港的取票櫃位由7個加至10個，亦會在短時間內加裝直接取票機，為巿民和內地乘客提供方便。
警加強工作保站內運作暢順
警務處處長盧偉聰昨日出席油尖旺區議會會議時表示，因應西九龍站啟用，警方已加強工作，確保站內運作暢順，包括在站內設置24小時報案中心，並就恐襲、票務系統失靈等模擬情況進行多次演習和系統測試，同時調派人手和與運輸署緊密聯繫，確保區內交通暢順。
有區議員關注若市民進入「內地口岸區」後暈倒或心臟病發，報警後會如何處理？盧偉聰表示，會以市民健康和安全作首要考慮，會即時將其送往最近的醫院，而不會送往內地醫院。